การได้พบปะกับกัลยาณมิตร สร้างความสุขให้กับชีวิตอย่างล้นเหลือ ร้อนอย่างไร เหนื่อยอย่างไรก็ไม่ใคร่รู้สึกว่าเป็นทุกข์ นี่มั๊งที่เรียกว่า “พลังแห่งรักและปรารถนาดี”

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันได้นำลูกน้องในกลุ่มงาน 5 ชีวิต และเพื่อนร่วมทางทำงานอีก 4  ชีวิตไปเยี่ยมเมืองพิษณุโลก  ประสบการณ์ในช่วงเวลาดังกล่าวให้ข้อคิดใหม่ มุมมองใหม่กับฉันมากมาย ทั้งในแง่มุมของชีวิตการงาน การใช้ชีวิต  วิธีคิด    และอีกหลายมุมที่จารนัยไม่หมด    

 

หลายคนอาจจะคิดว่า ช่วงเวลาดังกล่าวเริ่มต้นที่วันออกเดินทาง  หากแต่ในความเป็นจริง  ฉันและลูกน้อง 4 ชีวิตมีการทำ BAR กันก่อนแล้ว   โจทย์ที่ฉันตัดสินใจหนุนให้เพื่อนร่วมทางทั้งหมดได้มาเยือนพิษณุโลก  คือ อยากให้เขาได้มาเห็นอนาคตที่เขากำลังตัดสินใจจะก้าวเดินต่อไปในเรื่องของการงาน   ด้วยสำหรับฉัน  ฉันรู้สึกว่าทุกคนเป็นน้อง  เป็นคนในครอบครัวเดียวกัน  เป็นสมาชิกในครอบครัวสาธารณสุขเดียวกัน  หาใช่ทรัพยากรมนุษย์หรือทรัพยากรสาธารณสุขไม่    

 

ความรู้สึกในใจฉันที่รับรู้การตัดสินใจของเพื่อนร่วมทางที่กล่าวถึงก็คล้ายกับคนเป็นพี่ตอนที่เห็นน้องตัดสินใจจะแต่งงานกับคนที่จะมาเป็นน้องเขย  เป็นพี่ที่รู้จักว่าคนที่จะมาเป็นน้องเขยเป็นคนอย่างไร   เมื่อว่าที่น้องเขยที่รู้จักเป็นคนดี  แต่น้องเราไม่อยากแต่ง  ไม่ยอมแต่ง   เมื่อว่าที่น้องเขยเป็นคนไม่ใคร่น่าชื่นชมเท่าไร  แต่น้องเราอยากแต่ง   รั้งเท่าไร เตือนเท่าไร ก็ไม่ใคร่ครวญ   แถมเตือนมากเข้า รั้งมากเข้า  กลับไปแอบคบจนเกินเลยตั้งท้อง  เกินเลยจนหนีตามกันไปซะเลยอะไรอย่างนั้น   ใจคนเป็นพี่เมื่อพบเจอว่าที่น้องเขยทั้ง 2 แบบย่อมแตกต่าง  แบบแรกย่อมอยากหนุนให้แต่ง  แบบหลังย่อมอยากรั้งไว้ไม่ให้แต่ง  แบบหลังเมื่อเกิดขึ้นจริง  ชีวิตของคนในครอบครัวคนอื่นก็ได้รับผลกระทบไปด้วย  

 

เรื่องของชีวิตสั่งกันไม่ได้  เจ้าของชีวิตควรเป็นผู้ตัดสินใจ  ในขณะเดียวกันผู้ตัดสินใจก็ควรรับรู้ว่า  ชีวิตของคนในครอบครัวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ตัวเองเป็นเจ้าของด้วย อย่างแยกกันไม่ออก    การงานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต เจ้าของงานจึงควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ 

 

โจทย์ที่ได้ทำ BAR กันก่อนมา คือ  เรียนรู้ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร  ระหว่างหน่วยงาน และผลกระทบที่มีต่อคนทำงาน    ซึ่งในวันสุดท้ายก่อนจากมา  เราผู้เยือนได้ทำ AAR ด้วยกันกับทีมพิษณุโลก   จึงขอนำมาฝากเผื่อใครจะมีอะไรแลกเปลี่ยนเพิ่มเติม

 

ความรู้สึกต่อ Host หรือ ทีมพิษณุโลก 

·       ประทับใจในการต้อนรับจากทุกท่านๆ ทุกๆหน่วยงานที่ให้เข้าศึกษาดูงาน  

·       ทีมเวชศาสตร์ครอบครัว ร.พ.พุทธชินราชฯ  ทีมงานเทศบาลเมืองพิษณุโลก และทีมประชาชนพิษณุโลกมีความเข้มแข็งมาก

·       ขอบคุณที่ช่วยดึงจุดที่เครียดในใจออกมา  ได้รับรู้ ได้เรียนรู้  ได้ผ่อนคลายลงตามลำดับ

·       ชื่นชมที่ได้เห็นความร่วมมือร่วมใจ ของทีมงาน

·       ชื่นชมต่อการมีส่วนร่วมด้วยใจที่เอื้ออาทรของชุมชน จิตอาสา  และ อปท.

 

การเรียนรู้ที่เกิดขึ้นของ 5 สาวในทีมของฉัน

·       รับรู้ เรียนรู้ว่า สิ่งที่เห็นมีรายละเอียดที่แตกต่างอยู่มาก  เรียนรู้ได้แต่เลียนแบบไม่ได้    แนวคิดคือเรื่องที่นำไปปรับใช้ได้    บางอย่างอาจลอกเลียนได้ แต่ก็ลอกเลียนได้ไม่ทั้งหมด

·       ได้คำตอบว่า  จะเริ่มอย่างไร  

·       ได้คำตอบว่า ไม่น่าเดินย่ำรอยเดิมของทีมเวชศาสตร์ครอบครัว พิษณุโลก

·       จะนำแนวความคิดที่ได้ไปขยายผลในทีม

·       ได้เห็นแบบอย่างของความมุ่งมั่น  ความเสียสละ ทำให้ได้ข้อคิด

·     เรียนรู้เทคนิค KM  การได้สัมผัสรูปแบบอย่างใกล้ชิดครั้งนี้ ทำให้รู้สึกว่า สามารถนำไปใช้ได้อีก   

·       จะนำสิ่งที่เรียนรู้จากวง KM ของร.พ.พุทธฯ ไปใช้ในงานปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของตัวเองและเชื่อมต่อถึงในร.พ.    

·       ก่อนมารู้แต่บทบาทของตนเอง มาแล้วได้เรียนรู้บทบาทของผู้อื่น    ได้รู้เขารู้เรา

·       ได้เรียนรู้เทคนิคการทำงานชุมชน  การสร้างบรรยากาศให้ชุมชนมีส่วนร่วม  ขอเก็บเกี่ยวนำไปใช้ให้เติบโตในกระบี่

·       เคยทำกิจกรรม KM คล้ายๆกันมาแล้ว แต่ติดอยู่ในใจ  มาเห็น มาสัมผัส  จึงได้คำตอบว่า   ทำไปเพื่ออะไร  แล้วได้อะไร

·       มั่นใจในความสามารถของตัวเองมากขึ้นว่า ทำได้

·       ถึงบางอ้อจากการได้สัมผัสกับจิตอาสาที่นี่ ว่า สามารถนำไปขยายผลในกลุ่มเพื่อนที่มีจิตอาสาอยู่แล้วว่าจะเยี่ยมชุมชนอย่างไร

·       ถึงบางอ้อ และมั่นใจว่า ตัวเองสามารถนำเอา KM ไปใช้ในงานของตนเองได้

 

ลปรร.จากทีมเวชศาสตร์ครอบครัว ร.พ.พุทธฯ

·       ดีใจแทนหมอเจ๊ที่มีทีมงานที่ใฝ่รู้  ตั้งใจพัฒนางาน

·       แม้จะมีความสัมพันธ์กันในช่วงสั้นๆ  แต่ก็เป็นสายสัมพันธ์ชนิด มองตาก็รู้ใจ

·       ดีใจที่ได้มีโอกาสช่วยให้ทีมกระบี่ตอบโจทย์ในใจได้

 

     ด้วยความขอบคุณจากใจ

13 เมษายน 2551