สวัสดีครับท่านผู้อ่านที่เคารพรักทุกท่านครับ ครั้งนี้เป็นผลงานการเขียนครั้งแรกของผม ที่ได้มีโอกาสมาเขียนลงในMed Nu Blog “แหล่งแบ่งปันความรู้” ซึ่งเป็นแพลนเน็ตที่เป็นแหล่งแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน เกี่ยวกับการพัฒนาความรู้ ทักษะ ของบุคลากรคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวรครับ
และเนื่องจากขณะนี้ ตัวกระผมได้รับผิดชอบอยู่ในส่วนของงานประชาสัมพันธ์คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ดังนั้น จึงอยากจะกล่าวถึงในส่วนของความรู้ด้านงานประชาสัมพันธ์และเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์ให้เพื่อนๆได้รับรู้ ได้รับทราบโดยทั่วกันครับ เอาแบบกันเองๆนะครับ
ในปัจจุบันที่ทุกธุรกิจมีการแข่งขันกันสูง ดังนั้นทุกองค์กรจึงต้องมีกลยุทธ์และกลไกที่จะขับเคลื่อนเพื่อให้องค์กรของตนอยู่รอด โดยเฉพาะธุรกิจด้านการบริการซึ่งยิ่งต้องมีการปรับตัวมากเป็นพิเศษ เพราะมีการแข่งขันกันสูง แบบแทบที่จะเรียกได้ว่าต้องฟาดฟันกันแบบตาต่อตาฟันต่อฟันเลยทีเดียว
ดังนั้นพวกเราจะทำอย่างไรดี???
คำตอบอยู่ตรงนี้ เราช่วยได้ครับ...
คุณสามารถเรียกใช้บริการเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การตลาด เราทำให้ได้หมด ขอเพียงแค่คุณบอก เรายินดีให้บริการได้เสมอ คล้ายกับ7-11ที่ออนไลน์24ชั่วโมงกันเลยทีเดียว แต่สิ่งอื่นที่มากไปกว่านั้นก็คือ พวกเราทุกคนต้องร่วมด้วยช่วยกัน เพราะการจะทำงานทุกอย่างนั้นไม่ได้จบเพียงที่เราเท่านั้น แต่องค์กรที่ดียังโยงใยไปถึงการบริหารทรัพยากรบุคคล การบริหารจัดการ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ฯลฯ สารพัด องค์กรถึงจะไปรอดและนำไปสู่ความเป็นเลิศ
สมมุติว่าเราประชาสัมพันธ์องค์กรของเราให้เลิศหรูยังไง ใช้งบประมาณไปมหาศาลเท่าไหร่ แต่ถ้าผู้มาใช้บริการแล้วเกิดความรู้สึกไม่ประทับใจในการให้บริการ หรือการให้บริการไม่ดีจริงสมคำล่ำลือและไม่มีมาตรฐานแล้วละก็ เสร็จครับ เด๊ดสะมอเร่ทุกราย
สิ่งที่อยากจะฝากไว้ก็คือ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรไหนๆ ทุกหน่วยงานต้องร่วมมือร่วมใจกันทำงาน มีการประสานงานที่มิตร เพื่อสะดวกต่อการทำงานที่ลื่นไหล พูดง่ายๆก็คือต้องมีConnectionกันนั่นแหละ เวลาทำงานจะได้ง่าย และอีกอย่างหนึ่งก็คือ เราต้องเริ่มต้นด้วยการประชาสัมพันธ์ตนเอง ต้องมีservice mindและคิดในแง่บวก เพราะเมื่อคุณติดต่อใครก็ตาม ก็เท่ากับคุณbranding yourselfให้กับตัวคุณเอง คุณจะเป็นยังไงก็อยู่ในภาพลักษณ์ที่คุณแสดงออกมา และยังเป็นภาพลักษณ์ให้กับองค์กรของคุณด้วย ยังไงก็ฝากไว้ด้วยนะครับ สำหรับรายละเอียดเจาะลึกอื่นๆ กระผมจะขอมานำเสนอในภายหลัง ขอบคุณครับ
สวัสดีเจ้าค่ะ
ยินดีต้อนรับเจ้าค่ะ คิคิ แล้วน้องจิจะคอยติดตามบันทึกของพี่ไปเรื่อยๆนะเจ้าค่ะ มาเขียน ทุกๆวันนะค่ะ คิคิ
เป็นกำลังใจให้เจ้าค่ะ----> น้องจิ ^_^
ขอบคุณสำหรับความคิดดีที่ฝากไว้ตอนสุดท้ายนะครับ
ดีใจจังเวลาเขียนแล้วมีคนมาแสดงความคิด+ให้กำลังใจ อิอิ
พวกเราทุกคนต้องร่วมด้วยช่วยกัน เพราะการจะทำงานทุกอย่างนั้นไม่ได้จบเพียงที่เราเท่านั้น แต่องค์กรที่ดียังโยงใยไปถึงการบริหารทรัพยากรบุคคล การบริหารจัดการ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ฯลฯ สารพัด องค์กรถึงจะไปรอดและนำไปสู่ความเป็นเลิศ
คำตอบสุดท้าย คือ พวกเราทุกคนในองค์กรต้องร่วมด้วยช่วยกันในทุกๆ เรื่อง
...ขอบคุณสำหรับบทความดีๆ นะจ๊ะ....
แวะมาอีกรอบ ว้าวววววววว พี่ๆเก่งจังเลย เอิกๆๆ ยิ้มๆๆๆๆๆ คิคิ สู้ต่อไป ทาเคชิ
เป็นกำลังใจให้เจ้าค่ะ ----> น้องจิ ^_^
เป็นกำลังใจให้น้องใหม่จ๊ะ
แวะมาทักทาย
* เห็นด้วยนะที่ระบบทุกระบบในองค์กรต้องเชื่อมโยงกัน อย่างน้อยเวลามีปัญหากันก็มาจับเข่า จับขา คุยกันแหละเนาะดีที่สุด
ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่ พี่ฐาจะคอยติดตามอ่านนะจ๊ะ
มาสมัครเป็นเพื่อนร่วมงานอาชีพเดียวกันค่ะ