การสอนรายวิชาการเขียนเชิงธุรกิจด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์จริงจากกรณีศึกษาความขัดแย้งเรื่องการซื้อและการส่งมอบรถยนต์ฮอนด้าซีวิค ผู้สอนเตรียมการสอนด้วยการแปลกรณีศึกษาเป็นภาษาอังกฤษ ซักถามกระตุ้นให้นิสิตมีส่วนร่วมกับปัญหา วิเคราะห์ วิจารณ์ และปรับปรุงงานเขียนโดยใช้หลักจิตวิทยาการสื่อสารแบบกัลยาณมิตร หลังจากสอนจบ นิสิตมีความสุขในการเรียน เคล็ดลับสู่ความสำเร็จคือ การเรียนรู้หลักการสื่อสารแบบกัลยาณมิตรภายใต้กระบวนการคิดอย่างมีวิจารณญาณ