• ความสัมพันธ์ระหว่างตัวเรากับ “ความรู้” มีหลายแบบ
• แบบหนึ่งคือได้ความรู้เพื่อเอาไปตอบข้อสอบ ตอบคำถาม
• อีกแบบหนึ่งคือเพื่อตอบตัวเอง เพื่อให้ตัวเอง “เข้าใจ”
• สองแบบข้างบนเป็นความสัมพันธ์กับความรู้ในแนวที่เราคุ้นเคย และปฏิบัติเป็นกิจวัตร
• แต่ในการปฏิบัติ KM เราสัมพันธ์กับ “ความรู้” แนวใหม่ คือมุ่งได้ความรู้เพื่อเอาไปใช้งานของ เรา
• เราเน้นความรู้สำหรับกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งโดยเฉพาะ
• ถ้าความรู้ที่เราได้ ยังใช้งานไม่ได้ เราก็จะคิดหาทางปรับให้ใช้การได้
• ดังนั้นในการปฏิบัติ KM เราจึงค่อยๆ เกิดความชำนาญในการเปลี่ยน “ความรู้มือสอง” ไปเป็น “ความรู้มือหนึ่ง” อย่างอัตโนมัติ
วิจารณ์ พานิช
๒๐ ก.พ. ๕๑
