คุณภาพ กับงานบริการ


คุณภาพ กับงานบริการ

กระแสงานคุณภาพ  กำลังมาแรง  ...  

ใครๆ ก้อยากเป็นโรงพยาบาลคุณภาพ  ...

คุณภาพ ที่แท้จริงอยู่ที่ตรงไหน 

ใบรับรอง   การได้รับการชิ่นชม   การนำเสนอ  การตรวจเยี่ยม  และอื่นๆอีกมากมาย

ซึ่งเหล่านี้ ไม่ได้เป็นคำตอบที่ผู้ป่วยต้องการ 

พวกเขาไม่เคยรู้ว่า โรงพยาบาลคุณภาพ ต่างกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังอย่างไร  

 เขารู้เพียงว่า วันที่พวกเขาไม่ป่วย จะมีใครที่จะหยิบยื่นโอกาส เพื่อเขาไม่ต้องป่วย  

และวันที่เขาป่วย  โรงพยาบาลจะให้โอกาสพวกเขาได้รับการรักษาพยาบาล เพียงได 

สุดท้ายแล้ว วันที่หากเขาป่วยมากมายจนเรื้อรัง และพิการ  จะมีใครสักกี่คน ที่จะดูแล และให้กำลังใจเพื่อให้พวกเขาอยู่ได้ในสังคม อย่างมีศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์  ... 

หมายเลขบันทึก: 166488เขียนเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ 2008 01:28 น. ()แก้ไขเมื่อ 4 สิงหาคม 2014 20:23 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (1)
  • สวัสดีค่ะ อาจารย์
  • เขียนได้โดนใจ ดีเหลือเกินค่ะ
  • โรงพยาบาลคุณภาพที่แท้จริง ก็ต้องตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ป่วยให้ได้นะคะ นอกจากความปลอดภัย
  • การอยู่ในสังคมได้อย่างผาสุกของประชาชนโดยการพึ่งพาตนเองได้ก็เป็นสิ่งสุดยอดของทีมส่งเสริมที่ต้องคอยดูแล
  • ขอบคุณค่ะ
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท