เมื่อสองสามวันก่อนมีพี่สาวคนหนึ่งเอาคอมพิวเตอร์ Notebook มาซ่อม อาการคือเมื่อ boot เข้า Windows สักพักจะขึ้นหน้าจอสีฟ้า
สาเหตุ
คอมพิวเตอร์พยายามเข้าไปเมาท์บูตโวลุ่ม แต่ไม่สามารถทำได้ Error นี้อาจเกิจากการา update windows xp pro ที่ไม่คอมแพตทิเบิล หรืออาจเกิดจากปัญหาสายเคเบิล หรือ Harddisk มีปัญหาพวก Bad sector ตรงบูตโวลุ่ม พอดีก็ได้
วิธีการแก้ไข
ผมได้ทดลองแกะเครื่อง Notebook นำ Harddisk มาตรวจสอบดู และดูยี่ห้อ เป็น Hitachi ตรวจดูสภาพด้านนอกปกติไม่มีรอยไหม้ นำมาใส่ External rack แล้วต่อกับเครื่องคอมฯ อีกตัวเพื่อเข้าไป copy ไฟล์ต่างๆ ออกมา ปรากฎว่าเข้าไม่ได้ เสีย Harddisk เดินๆ หยุดๆ เป็นระยะ เครื่องคอมฯ พยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ แต่ไม่สำเร็จ จึงสันนิฐานได้ว่า อาจเป็นเพราะ Harddisk มีปัญหา Bad sector ก็ได้ จึงเข้าไป Download โปรแกรมของ Hitachi มาเพื่อตรวจสอบ เข้าไปที่ http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm จะเห็นว่ามันมีตัวเลือกหลายตัว เช่น
Install or Optimize Your Drive
Utilities for installing or optimizing Hitachi HDDs
- Feature Tool - Change various ATA features.
- Power Booster - Control advanced battery life extender power settings.
- Disk Manager
Analyze, Monitor and Restore Your Drive
Utilities for analyzing, monitoring and restoring Hitachi HDDs
จากที่ผมทดลองมีสองตัวคือ Feature Tool คือโปรแกรมที่มีไว้สำหรับเปิด Feature ต่างๆ ของ Harddisk ไม่ใช่ตัวนี้ครับ ผ่านไปเลย ผมใช้ Drive Fitness Test ครับ จากนั้นผมก็ไป Download มันมาเป็น cd image ไฟล์ที่ได้จะเป็นนามสกุล iso ซึ่งต้องนำมา write ลงแผ่น เพื่อทำแผ่น boot program นี้ครับ
เมื่อ write cd เสร็จแล้วก็นำไป boot เครื่องและทำการ scan test ได้เลย เมื่อมันพบปัญหามันจะบอกต่อไปว่าจะทำอะไรต่อไปเองครับ ง่ายมากๆ ผมก็ปล่อยให้มันซ่อมแซม harddiskk นั้นจนเสร็จ หลังจากนั้นก็สามารถ boot เข้า windows ได้ตามปกติ
มีประโยขน์มากเลยค่ะ
ปกติเวลาขึ้นจอสีฟ้า (เคยได้ยิน เขาเรียก จอแห่งความตาย ) ก็ใช้วิธี ฟอร์แมต แล้วลงโปรแกรมใหม่ ก็ไม่ทราบว่า การที่เราฟอร์แมต เครื่องบ่อยๆ จะทำให้เครื่องมีปัญหาในภายภาคหน้าหรือไม่ ( ส่วนข้อมูลสำคัญๆ ส่วนมากใช้วิธีเก็บไว้ใน ซีดี ด้วย ในเครื่องด้วย )
ไม่ได้เรียนมาทางคอมพ์ แต่ชอบและสนใจ
ตอบปัญหาการฟอร์แมตเครื่องบ่อยๆ จะทำให้เครื่องมีปัญหาหรือไม่นั้น จากประสบการณ์ของผมเอง มันไม่ทำให้มีปัญหาใดๆ ครับ แค่ตั้งค่าใหม่ให้ harddisk เท่านั้น หากใช้โปรแกรมเฉพาะยี่ห้อเช่นของ seagate ก็ใช้ Discwizard ก็จะทำให้ดีขึ้น อ่านได้เร็วขึ้น กรณีที่เสียหายส่วนใหญ่เกิดจากการกระทบกระเทือน เช่นทำตกแรงๆ หรือ Harddisk กำลังหมุนอยู่แล้วดันวางแรงไปหน่อย (อันนี้ช่างคอมใหม่จะเจอ) นอกจากนี้ ก็คือเสื่อมสภาพตามกาลเวลา harddisk มีอายุประมาณ 5 ปีครับ (ตามอายุประกันเลย) จำไว้ครับหากมีข้อมูลสำคัญมากๆ อย่าเก็บไว้ในสื่อเดียวกัน ให้เก็บไว้หลายๆ ที่เช่น cd dvd harddisk handydrive หรือ tape backup เป็นต้น เก็บไว้หลายๆ สื่อ ไปฝากเครื่องเพื่อนบ้างก็ได้ 555 ไม่งั้นจะเสียใจเหมือนผม ผมเก็บไว้ใน cd พอจะเอาออกมา cd ดันหมดอายุเสียซะงั้น เปิดไม่ได้ (เสียใจอย่างแรง)
รบกวนสอบถามหน่อยครับ
เครื่องโน๊ตบุคผมเจอปัญหาแบบเดียวกันนี้เลย แต่ hdd เป็นของ samsung จะใช้โปรแกรมที่กล่าวมาแก้ได้ไหมครับ
สวัสดีครับคุณโ่ด่ง ขอตอบคำถามนะำครับ โปรแกรมของ Hitachi ใช้กับ samsung ไม่ได้ครับ ตอนบูตเครื่อง โปรแกรมจะเตือนว่าไม่ใช่ Harddisk ของ Hitachi ครับ ส่วน Harddisk samsung ผมลองค้นหาโปรแกรมแล้วไม่มีครับ คงต้องลองใช้พวก scandisk ของ WinXP ดูก่อนครับ ได้ไม่ได้ยังไงก็ Post บอกด้วยก็ดีนะครับ อยากช่วย
ขอคุณค่ะ มีประโยชน์มากๆ จิงค่ะ
ขอบคุณแรงๆครับ สำหรับวิธีแก้ไข เป็นประโยชน์มากๆครับ เจอปัญหานี้พอดีเลยครับ
พอโหลดมาเป็น zip ต้องแตกไฟล์ก่อนป่าวคราบแล้วค่อยไดรว์ลงแผ่น
ช่วยตอบหน่อยคราบ
ไม่แน่ใจนะครับ แต่ถ้าเป็น CD image จะเป็นนามสกุล iso เท่านั้น ถ้า zip มาแต่ข้างในเป็นนามสกุล iso ก็ใช้ได้ครับ แต่ถ้าไม่ใช่คิดว่าน่าจะโหลดมาผิดนะครับ ลองเช็คดู
เข้าไปแล้วต้องเลือกอันไหนมั่งอะค่ะ มันมีให้เลือกหลายเมนูเลย คือcase เดียวกันเลย hard disk Hitachi เหมือนกันด้วย ขอแบบละเอียดเลยนะค่ะ
นานมาแล้ว จำไม่ได้แล้วครับ ผมเล็งคำว่า scan ครับ กดๆ ไปเลย ปลอดภัย เสียใจด้วยครับผมจำคำเต็มไม่ได้แล้ว หลังๆ ไม่ค่อยได้ซ่อมเคชนี้แล้วครับ
ทำไม่เป็นค้ะ ถ้าจะให้ร้านซ่อมจะได้รึป่าวค่ะแล้วใช้เวลาซักกี่วัน ราคาประมาณกี่บาทค่ะ
ทำไม่เป็นค้ะ ถ้าจะให้ร้านซ่อมจะได้รึป่าวค่ะแล้วใช้เวลาซักกี่วัน ราคาประมาณกี่บาทค่ะ
เพิ่งเจอปัญหาวันนี้เองค่ะ พยายามจำแก้ปัญหาเอง เลยเข้ามาขอความช่วยเหลือค่ะ เดี๋ยวขอลองก่อนแล้วถ้าทำต่อไม่ได้จะมาขอคำแนะนำเพิ่มเติมน๊ะค่ะ ขอบคุณค่ะ