การฟังที่ดีคือฟัง – ไตร่ตรอง – ฟัง – ไตร่ตรอง – พูด ซึ่งใช้ได้จริง

          จากจุดเริ่มต้นที่เล่ามาจากการเรียนรู้ที่ได้รับในโครงการ Intelligent Organization Coaching Service      ใน 3 วันสุดท้ายของโครงการได้เรียนรู้ในการวางแผน เพื่อการเปลี่ยนแปลงรู้จักที่จะฝันร่วมกันภายในทีม และเราจะนำฝันของเรามาขยายต่อภายในองค์กร ร่วมทั้งแผนเกื้อหนุนขององค์การ ตลอดจนโครงการสิ้นสุดในวันที่ 9

           “ก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลง” ในหลายประเด็น สำหรับตัวเองได้เรียนรู้วิธีการเรียนรู้แบบใหม่ เปิดใจกว้างในการรับฟังเรื่องต่าง ๆ ไม่ตัดสิน ไม่เปรียบเทียบ การฟังที่ดีคือฟัง – ไตร่ตรอง – ฟัง – ไตร่ตรอง – พูด ซึ่งใช้ได้จริง แม้กระทั่งเวทีการประชุม ทำให้ต้องหมั่นฝึกฝน และใช้สมาธิในการฟังต่อ ๆ ไป ให้มาก ๆ ยิ่งขึ้นไปอีก

            จากแผนปัจจัยเกื้อหนุนขององค์กร ในด้านปรับปรุงสถานที่ให้มีห้อง Snozelen หรือ Love Corner สำหรับบุคลากร ซึ่งมี ผศ.(พิเศษ)พญ.พิริยา นฤขัตรพิชัย รองคณบดีฝ่ายบริการ และ ผอ.โรงพยาบาล อยู่ในทีมของพวกเราอยู่แล้ว และเมื่อได้รายงานผลการเข้าร่วมโครงการ IOCS ให้ ผศ.นพ.ศิริเกษม ศิริลักษณ์ รองคณบดีฝ่ายพัฒนาและบริหารทราบ อาจารย์ ก็เห็นด้วย ช่วยกันจัดแจงดูห้องประชุม และตกแต่งห้องเท่าที่ทำได้ชั่วคราวไปก่อน เริ่มทดลองใช้ห้องครั้งแรก 5 กุมภาพันธ์ 2551 โดยกลุ่มนิสิตแพทย์มหาวิทยาลัยนเรศวร และวันที่ 6-7 กุมภาพันธ์ 2551 โดยทีมอัจฉริยะข้ามปีและจิตต์วิวัฒน์            

            ส่วนความเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรต้องรอระยะเวลาติดตามดูสักระยะแล้วค่อยเล่าสู่กันฟัง สุดท้ายนี้ต้องขอขอบคุณท่าน ศ.นพ.ดร.ศุภสิทธิ์ พรรณนารุโณทัย คณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ผู้มองเห็นโอกาส และให้โอกาสกับทีมในการได้เข้าร่วมเรียนรู้โครงการ IOCS และขอบคุณทีมที่มีหัวใจมุ่งมั่นในการพัฒนาองค์การต่อไป