เช้านี้ (อังคาร 15 มค 51) ได้เรียนรู้สถานที่ที่เรียกว่า “โรง-เรียน” ชื่อ “รุ่งอรุณ” แถบปริมลฑลแถวบางมด สมชื่อครับ สำหรับผม “โรง หมายถึง สถานที่ที่อาจประกอบด้วยอิฐ หิน ปู ทราย ธรรมชาติ และ เรียน หมายถึง ไปหาความรู้จากสิ่งๆหนึ่งเพื่อให้เกิดความงอกงามทางสมอง”

จากการที่ได้สัมผัสโรงเรียนรุ่งอรุณแห่งนี้ ด้วยประสาทสัมผัสทางตา และหู สิ่งที่สามารถนำไปปรับใช้กับงานประจำ…

  • เรื่องของการฝึกอบรมการประกันคุณภาพ คือ เน้น Action Learning โดยลดเรื่องของการ Lecture ลง เป็นการให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้จากการปฏิบัติด้วยตนเอง รวมทั้งเพื่อนช่วยเพื่อน หรือกระบวนการกลุ่มนั้นเอง เพื่อสร้างองค์ความรู้ หรือความรู้ใหม่ๆ ซึ่งจะทำให้ผู้เรียนรู้เกิดความภูมิใจ และนำไปใช้พัฒนาตัวเอง งานของตัวเอง
  • จัดหลักสูตรอบรมเป็นชุดๆ (เอาไว้ให้ shopping ใครอยากรู้อะไรให้ชื่อนิ้วเอาเลย) และแบบต่อเนื่อง เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละระดับงาน ระดับความรู้ ความต้องการเป็นสำคัญ
  • ติดตามดูพัฒนาการทั้งสองแบบ คือ แบบระหว่างที่เรียนรู้ และเมื่อเรียนรู้เสร็จ เพื่อนำผลส่วนหนึ่งมาทบทวนหลักสูตร หรือกิจกรรมที่จัดไปแล้ว (ข้อนี้ก็ต้องไปศึกษาศาสตร์วัดผลเพิ่มเติม)
  • ค้นหาแนวปฏิบัติที่ดี Best Practice จากผู้ที่ผ่านการเรียนรู้ แล้วสร้างเวทีสำหรับ Show & Share เพราะหลายคนมักมีคำถามว่า “เข้าอบรมทำไม่เสียเวลา แล้วจะมีอะไรดีขึ้น?”
  • พยายามหลีกเลี่ยงให้เกิดระบบ “การสั่งการให้มาเข้าร่วมจากหัวหน้า” เพราะสิ่งนี้ถึงเป็นหลุมดำ ข้อผิดพลาดแรกๆ ของการจัดอบรมให้ความรู้ ไม่ได้เอาใจ วิญญาณมาด้วยก็จบครับ

บทเรียนทั้ง 5 อาจจะต้องค่อยเป็นค่อยไป เนื่องจากต้องฝ่าฟัน อุปสรรคพอสมควร กับ “วัฒนธรรมองค์กร” ที่ยังมีอยู่บ้างพอสมควร โดยเฉพาะเรื่องของการปรับเจตคติ ความคุ้นชินที่ผ่านมา ต้องจัดบ่อยๆ มีตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมให้ดูบ่อย

รูปแบบการเรียนรู้วันนี้ที่ รุ่งอรุณ พูดง่าย คือ “Play and Learning” เรียนรู้จากการเล่นในสิ่งที่ชอบ ลองผิดลองถูก ผ่านประสบการณ์ หล่อหลอมมาเป็น ความรู้ นวัตกรรม

เป็นเกียรติอย่างยิ่งท่านผู้อำนวยการกับทีมงานให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น พาเดินเรียนรู้ พร้อม story telling ตลอด 5 ชั่วโมง แบบไม่มีหยุด ลืมไปเลยเรื่องการห้องประชุม ฟังบรรยายแบบเดิม

?ถามว่า ทำงานอยู่มหาวิทยาลัย ทำไมต้องไปดูโรงเรียนประถมมัธยม สำหรับผมประเด็นนี้คงไม่เกี่ยวกับระดับของการศึกษา แต่เป็นเรื่องของการไปเรียนรู้ แนวคิด กระบวนการ เทคนิค ที่สามารถมาปรับ พัฒนางานประจำได้ โดยผ่านโสตประสาทหลายๆด้าน วันนี้ก็ได้เห็นตัวอย่างที่ดีของการนำ Action Learning มาเป็นหัวใจของการเรียนรู้ครับ

สำคัญที่สุดมาดูแล้วมาก น้อยคน แค่ไหนที่สามารถนำไปพัฒนางานของตัวเองได้ นิสิที่เรียกว่า “การต่อยอดความรู้ครับ”

ดูแล้วต้อง “ถอดบทเรียนตัวเองให้คนอื่นรู้ด้วย” คือ งานแรกของการต่อยอด ส่วนจะทำ ปรับ พัฒนา ได้มากน้อยเพียงใด ต้องเล่ากันเป็นระยะๆครับ