คำถาม
จะแก้ปัญหาคนที่มี Ego แรง คิดว่าตนเก่งกว่าคนอื่น จึงไม่ยอมแลกเปลี่ยนความรู้กับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร
คำตอบ
ในชีวิตจริงเราสามารถทำความรู้จักเพื่อนร่วมงาน "Ego แรง" ผู้นี้มากกว่านี้ เช่น (1) เขาเป็นคนที่ทำงานเก่งด้าน A,B,C (2) เขาเป็นคนบ้ายอ (3) เรื่อง C มี Success Story ในหน่วยงานหลายเรื่อง มี "ผู้รู้" เรื่อง C หลายคน
"คุณอำนวย" ผู้จัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ใช้หลัก "หนามยอกเอาหนามบ่ง" คือใช้แรง Ego ของเขานั้นเองเป็นพลังท้าทายตัวเขา โดยอาจัดเวที ลปรร. success story เรื่อง C และไป lobby หัวหน้าหน่วยงานให้พูดเปรย ๆ กับ "คุณ Ego" ว่า "เขาจะจัดเวทีเรื่องเล่างาน C เขาหาคนเล่าได้หลายคนแล้ว คุณเป็นคนเก่งเรื่องนี้ จะลองเล่าสักเรื่องไหม เรื่องนี้ขาดเรื่องเล่าของคุณเวทีอาจจะกร่อย"
ตัว "คุณอำนวย" อาจใช้วิธีขอปรึกษา "คุณ Ego" ว่าจะจัดเวทีนี้อย่างไร และหาโอกาสแย้ป "พี่เล่าสักเรื่องไหม ผมว่าพี่มีเคล็ดลับเรื่องนี้เยอะ"
ถ้า "คุณ Ego" ได้เล่าสัก 1 เรื่อง และได้สัมผัสบรรยากาศที่เพื่อนร่วมงานฟังเรื่องเล่าของตนแบบตาแป๋ว มีคนชื่นชมและบอกว่าได้วิธีทำงานไปใช้แก้ปัญหาที่เรื้อรังมาเป็นสิบปี ฯลฯ "คุณ Ego" จะเกิดความสุขจากการให้
นอกจากนั้น เมื่อเข้าร่วมเวที ลปรร. "คุณ Ego" จะค่อย ๆ เห็นเองว่า ผู้เล่าเรื่องคนอื่น ๆ ต่างก็มี "ความรู้นอกตำรา" เด็ด ๆ คนละมากมาย ที่หลายเรื่องตนเองก็ไม่รู้ ความทะนงตน ไม่ฟังคนอื่น จะค่อย ๆ ลดลงไปเอง
การเล่าเรื่องและการฟังเรื่องเล่า คือ ยาลด Ego
วิจารณ์ พานิช
19 ธ.ค.50
กำลังจะเล่าเรื่องKMให้บุคลากรสายงานแพทย์พยาบาลที่การไฟฟ้าฟังและได้ให้หนังสือของอาจารย์ประพนธ์และของอาจารย์วิจารณ์ให้ผู้อำนวยการฝ่ายอ่านค่ะ
ตามมาเก็บความรู้ของอาจารย์เพราะไม่ได้อบรมอะไรนอกจากอ่านจากบล็อกที่อาจารย์ถ่ายทอดให้ค่ะ
ขอบพระคุณอาจารย์มากค่ะที่จุดประกายให้ชาวบำราศได้เรียนรู้