• กิจกรรม KM เน้นการ ลปรร. จากสิ่งที่ตนทำ เป็นการพูดหรือเล่าสิ่งที่แต่ละคนทำ เป็นการพูดกิจกรรมหรือพูดจากการทำ ตีความผลที่เกิดจากการกระทำ
• เอาผล และการกระทำมาคิด แล้วแลกเปลี่ยน
• ดังนั้นคนที่ทำกิจกรรม KM จะอยู่ในวงจร “คิด ทำ คิด พูด ” KM จึงทำให้การคิด การพูด การทำเป็นสิ่งที่อยู่ในวงจรเดียวกัน เป็นวงจรที่ซับซ้อน รวมเอา “ไม่คิด” เข้ามาอยู่ในวงจรด้วย
• คือรวม “หัวใจ” เข้าไว้ด้วย เป็นวงจร “คุณค่า ไม่คิด หัวใจ คิด ทำ คิด พูด ไม่คิด หัวใจ”
วิจารณ์ พานิช
๙ ธ.ค. ๕๐
