ขบวนการกลุ่ม จึงเป็นสิ่งสำคัญ สร้างให้เกิดความตระหนัก หากทีมเราคนใดคนหนึ่งล้ม ย่อมหมายถึง ทีมอื่น ๆ ก็ล้ม เหมือนทฤษฎีโดมิโน ยังไงยังนั้น

        หากเราทำงานคุณภาพตามกระบวนการ HA  สิ่งหนึ่งที่เราต้องทำก็ คือ การประเมินตนเอง

       ความสำคัญ

หากเมื่อเราเปรียบเทียบการเดินทาง หากเราไม่ตั้งเป้าหมาย หรือจุดหมายปลายทาง เราย่อมหลงทาง บ้างเข้าป่าเข้าเขา หรือแวะตามรายทาง

 ปัญหา นี้เรามีมานานเพราะเริ่มแรก เราไม่เคยใช้ประเมิน ซึ่งถือเป็นเครื่องมือหนึ่งในการนำทาง หรือเข็มทิศก็ว่าได้

ประเด็น เพราะเราไม่เข้าใจ หลงพายเรือในอ่าง

การเรียนรู้ เราได้แนวคิดจากพี่กบ ศิรินทร เป็นผู้ให้ความรู้ ข้าพเจ้าเคยลองทำกับพี่ดู ยอมรับว่าไม่เข้าใจเลย ข้าพเจ้าต้องแก้ไขอยู่ 3-4 รอบ

พี่พูดเท่าไร่ไม่เคยเข้าหัว หรือไม่เข้าใจก็ว่าได้ แต่ปากรับว่า เข้าใจค่ะ

ตอนนี้เพิ่งมาเข้าใจ เพราะปฏิบัติเอง และทดลองพยายามเชื่อมโยงประเด็น ตามคำสำคัญ หรือ key word ก็โยงต่อไป

แนวความคิดเดิม ข้าพเจ้าคิดว่าตัวเองรู้หมด หรือเก่ง ไม่ยอมเผยแพร่หรือช่วยเหลือใคร ใจดำมาก ๆ และข้าพเจ้าเข้าใจว่า เรานั้นโง่

เมื่อเปลี่ยนแนวความคิด เราต้องมาพร้อม ๆ กัน ทำงานเป็นทีม หากเราเด่นหรือดีกว่าเขา ย่อมเป็นที่เกลียดชัง พลอยทำให้เราเป็นปัญหากับคนอื่น การเปิดใจยอมรับ ช่วยเหลือ เผื่อแผ่คนอื่น ข้าพเจ้าได้เรียนรู้ว่า การให้ย่อมนำมาซึ่งความรู้มากมาย และประสบการณ์ที่ลึกและเข้าใจมากกว่าอ่านตำรา หลาย ๆ เล่ม

    วาระการเขียนแบบประเมินตนเอง ไม่ใช่เรื่องใหม่เลย แต่การทำให้หน่วยงาน บางหน่วยงาน ที่มีความเป็น"อัตตา"สูง ต้องมาแลกเปลี่ยน เปิดใจ ยอมรับฟังเรานั้นยากยิ่งกว่า  ดังนั้นขบวนการกลุ่ม จึงเป็นสิ่งสำคัญ สร้างให้เกิดความตระหนัก หากทีมเราคนใดคนหนึ่งล้ม ย่อมหมายถึง ทีมอื่น ๆ ก็ล้ม เหมือนทฤษฎีโดมิโน ยังไงยังนั้น