[7 การ Coaching เพื่อพัฒนาบุคลากร]
[9 สรุปบทเรียนจากการ Coaching]
“แล้วจะใช้ Coaching อย่างไร? กับหลักของ KM” ก็จะถามว่า “แล้ว KM มีประเด็นอะไรบ้าง? ที่มีความจำเป็นต้องมีทักษะ” คำตอบก็คือ วิธีการค้นหาข้อมูล โดยการค้นหาข้อมูลนั้นเป็นหลักการของ KM มั้ย? แล้วมีทักษะอะไรบ้าง? ที่ต้องนำเข้ามาใช้ในเรื่องดังกล่าว เช่น ถ้าในยุคใหม่ก็หมายถึงว่า ทักษะในการ Search Internet นั้นมีมั้ย? หรือทักษะในการอยู่กับเกษตรกรก็คือ เวลาอยู่กับ
เกษตรกร...สามารถมีทักษะในการที่จะให้เกษตรกรพูดในสิ่งที่เกษตรกรรู้ได้มั้ย? หรือมีทักษะในสิ่งที่จะให้เกษตรกรที่มีความรู้ตอบในความคิดของเกษตรกรอีกคนหนึ่งได้มั้ย?
นอกจากนี้ทักษะของคนที่ทำ KM จะต้องมี ในเรื่องของทักษะของการถอดบทเรียน, ทักษะในเรื่องของการเขียน, ทักษะในเรื่องของการแลกเปลี่ยน, ทักษะในเรื่องของการจัดเก็บ ฉะนั้น นักส่งเสริมการเกษตรที่จะทำ KM จะต้องฝึกให้มีทักษะในเรื่องต่าง ๆ ดังกล่าวให้ได้
ดังนั้น จึงสรุปว่า การ Coaching ก็คือ การฝึกทักษะ โดยจะต้องดูว่า ในการทำ KM นั้นมีทักษะเรื่องอะไรบ้าง? ที่ต้องทำเป็นตามหลักการและองค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1) การกำหนดเป้าหมาย จำเป็นต้องมีทักษะอะไรบ้าง? ที่ใช้ในการทำงาน 2) การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ จำเป็นต้องมีทักษะอะไรบ้าง? ที่ใช้ในการทำงาน และ 3) การจัดเก็บความรู้ จำเป็นต้องมีทักษะอะไรบ้าง? ที่ใช้ในการทำงาน โดยจะต้องทำการวิเคราะห์ให้รอบด้านและหลากหลายมุมมองเพื่อกำหนดประเด็นต่าง ๆ ที่เจ้าหน้าที่ต้องมีทักษะเพื่อใช้ KM เป็นเครื่องมือให้ได้กับการทำงานส่งเสริมการเกษตร เช่น ทักษะการค้นหาความรู้, ทักษะการถอดความรู้, ทักษะการแลกความรู้เพื่อต่อยอด, ทักษะการจัดเก็บความรู้ เป็นต้น.
หวัดดีครับ