ได้มีโอกาสไปฝึกอบรมการเป็น CKO/KF หรือคุณเอื้อและคุณอำนวยรุ่นที่ 3 ที่ทรัพย์ไพรวัลย์รีสอร์ทเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2549  ก่อนทานอาหารเย็น ได้มีการทำ AAR ฉบับย่อ แบบ dialogue แต่ฉบับเขียนผมไม่ได้ส่งหน่วยประกันฯ ดังนั้นจึงขอนำมาเขียนเป็น AAR แต่ก่อนที่จะเขียนผมขอแทรกบททบทวนความจำดังต่อไปนี้

แทรกบททบทวนความจำ ผมเริ่มต้นได้ยินคำว่า KM หรือการจัดการความรู้ครั้งแรก เมื่อปีที่แล้วในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2548 โดยในวันนั้นท่านอาจารย์ประพนธ์ ผาสุขยืด มาเป็นวิทยากร พร้อมได้รับหนังสือการจัดการความรู้มือใหม่หัดขับมา 1 เล่ม ผมฟังบรรยายเพียงครึ่งหนึ่งของเวลาที่จัด เพราะมีภาระกิจอื่นที่ต้องไปทำ แต่หลังจากนั้นผมก็ได้มาทำการบ้านโดยอ่านหนังสือเกือบจบ แต่ผมก็ยังไม่เข้าใจอะไรมาก (น่าจะเข้าใจสัก 20 เปอร์เซนต์) หลังจากนั้น ในวันที่ 19 กรกฏาคม 2548 ผมได้มีโอกาสไปเข้ารับการอบรมเรื่องการสร้างบล็อก ที่คณะวิทยาศาสตร์ (ตึกคณิตศาสตร์) รุ่นที่มีท่านอาจารย์มาลินีเป็นคุณอำนวย และมีท่านอาจารย์กรกฎ เป็นวิทยากร ผมสามารถสมัครสมาชิก gotoknow ได้ และสร้างบล็อกฃื่อ "การจัดการความรู้เรื่องผึ้ง" ขึ้นมาได้แบบไม่ค่อยรู้เรื่อง หลังจากนั้นก็มาเปิดบล็อกในนามของ beeman เมื่อ 22 สิงหาคม 2548 ติดตามอ่านเรื่องย้อนหลังได้ใน "ย้อนรอยกำเนิดบล็อกในม.นเรศวร (NU)"  ผมใช้เวลาในการอ่านบล็อก และได้เขียนบันทึกลงบล็อกมาจนถึงปัจจุบันประมาณกว่า 280 บล็อก  ถึงวันนี้ (เวลาผ่านไปเกือบครบ 1 ปี ขาดไป 2 วัน) ผมเข้าใจว่า ผมสามารถไปเป็นวิทยากรแบบ Basic ในเรื่อง KM ได้ ซึ่งพรุ่งนี้ วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2549 ผมอาจได้ไปฉลอง 1 ปีของการจัดการความรู้ของผม พร้อมๆ กับการจัดงานเลี้ยงวันเกิดเล็กๆ ของหัวหน้างานวิจัย NU ครับ

AAR

A. สิ่งที่คาดหวังจากการร่วมฝึกอบรมในครั้งนี้

  1. หวังว่าจะได้ไปสังเกตการณ์ การจัด KM ภาคปฏิบัติเต็มรูปแบบ (ดูกำหนดการแล้วดีมาก) รวมทั้งการจัดสถานที่ด้วย
  2. ไปสังเกตการณ์ที่อาจารย์หนึ่งเป็นวิทยากรปิดท้าย
  3. ไปสังเกตว่าท่านอาจารย์วิบูลย์จะมีเทคนิกอะไรใหม่ๆ มาให้เพิ่มบ้าง
  4. ได้ฝึกภาคปฏิบัติเผื่อว่าจะได้ทำหน้าที่วิทยากรได้ดีขึ้น (พัฒนาตัวเอง)
  5. ได้เข้าไปสัมผัสทรัพย์ไพลวัลย์รีสอร์ท (ไม่เคยเข้าไปข้างใน ได้แต่ผ่านไปมา)
  6. ได้รู้จักผู้เข้าร่วมขบวนการหน้าใหม่ ๆ และได้มีส่วนไปช่วยท่านอาจารย์วิบูลย์บ้าง

B. มีอะไรบ้างที่ได้เกินสิ่งที่คาดหวัง

    การไปร่วมงาน โดยที่ไม่ค่อยรู้อะไรหรือไม่คาดหวังอะไรมากทำให้มีสิ่งที่ไม่คาดหวังเกิดขึ้นมากมาย ดังนี้

  1. ได้ลปรร.กับท่านอาจารย์หนึ่ง
  2. ได้ลปรร.กับผู้ประสานงาน QA และงานวิจัย
  3. ได้เห็นรูปแบบการทำงานของท่านอาจารย์วิบูลย์กับทีมงาน
  4. ได้เก็บภาพบรรยากาศและหัวข้อที่จะมาเขียนบันทึกลงบล็อก
  5. ได้มีโอกาสถ่ายทอดประสบการณ์ การเขียนบันทึกลงบล็อกให้สมาชิกได้ทราบบ้าง เผื่อว่าจะจุดประกายให้ใครคนใดคนหนึ่งเข้ามาสร้างและเขียนบันทึกลงบล็อก
  6. ได้มีโอกาสเป็นคุณอำนวย (ที่ปรึกษา กลุ่ม 3 งานวิจัย) และได้ฟัง storytelling ของคนในกลุ่ม
  7. ได้เรียนรู้ว่า Guru เรื่องช้างของไทยคนหนึ่ง อยู่ที่ทรัพย์ไพรวัลย์รีสอร์ทนี่เอง
  8. ได้ถ่ายรูปพระอาทิตย์ตกดินที่นี่
  9. ได้คำศัพท์เกี่ยวกับ KM เพิ่มอีก 2 คำคือ "Peer Assist = เพื่อนช่วยเพื่อน" และ "Core competence = แก่นความรู้"

C. มีอะไรบ้างที่ได้น้อยกว่าสิ่งที่คาดหวัง

  1. โปรแกรมแน่นมาก ไม่มีโอกาสได้เดินชมธรรมชาติของทรัพย์ไพรวัลย์เลย

D. ถ้าจัดครั้งต่อไปจะปรับปรุงอะไรบ้าง

  1. ควรให้โอกาสหรือโควต้าคณะใหญ่อย่างคณะวิทยาศาสตร์ ให้มีผู้เข้าร่วมได้เกิน 2 คน

E. สิ่งที่จะกลับไปทำ

  1. กลับมาเตรียมการเป็นวิทยากรให้ห้องสมุด
  2. ปวารนาตัวที่จะช่วยงานด้าน KM ให้กับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย
  3. กลับไปเขียบบันทึกลงบล็อกเกี่ยวกับ KM และสิ่งที่ได้ในวันนี้อีกอย่างน้อย 3 บันทึก