เมื่อต้องคุยกับผู้บริหาร
ในขบวนการทั้งหมด ในการทำงานในฐานะผู้ประสานงาน เห็นจะมีประเด็นสำคัญ และใหญ่เมื่อต้องพบผู้บริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริหารสูงสุดขององค์กร
ประเด็นในการพูดคุยเพื่อหารือการทำงาน สิ่งที่ต้องคำนึงถึง
- ประเด็นที่จะพูดในวันนั้น
- วัตถุประสงค์ในการปรึกษา
- ข้อมูลการดำเนินงานที่ผ่านมา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น เช่น ข้อมูลจากการ brenchmark ในโรงพยาบาลข้างเคียง
- ลักษณะคุณภาพ หรือเครื่องมือคุณภาพที่กล่าวถึง
- ปัญหาที่เกิดจากการทำงาน
- ปัจจัยแห่งความสำเร็จหรือความล้มเหลว เราต้องวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดให้แต่เฉพาะเป็นเน้นหลัก สำคัญ เร่งด่วน มีผลกระทบมากที่สุด
- แนวทางการแก้ไขปัญหา ที่วิเคราะห์สาเหตุ (RCA)
- สุดท้ายขอความคิดเห็น แต่อย่าลืม วัตถุประสงค์หลักในวันนั้น ๆ เพราะผู้บริหารคิดต่างกับเรามาก อย่างสิ้นเชิง
การเตรียมการ
เราต้องแม่นในข้อมูล เนื้อหาของงาน เครื่องมือ ระเบียบ ไม่อย่างงั้นโดนหมัดสวนกลับทันควัน แต่เราไม่คิดอะไรจริงจัง เพราะนั้นเป็นงาน เมื่อเลิกจากงาน ถึงเวลาเล่นกีฬาหรือกิจกรรมก็ตีสนิทเหมือนเดิม "องค์กรมีชีวิต" โดยแท้ มีทุกรสชาด ทั้งเผ็ด เปรี้ยว หวาน สาระพัด
สนุกกับงานนะค่ะทุกท่าน
ความเห็น (2)
เข้ามาเยี่ยมครับ
ขอบคุณมากๆที่ให้เกียรติเข้าไปทักทายชาวอุตรดิตถ์
ในสถานภาพที่เป็นผู้บริหารคนหนึ่งเห็นด้วยกับแนวความคิดครับ ผู้บริหารยุคปัจจุบันต้องเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วย
สวัสดีค่ะท่านผู้นำ
สงสัยผู้บริหารยอดขนาดนี้ ผู้ตามจะขนาดไหน