ปัจจัยแห่งความสำเร็จ

ไม่มีใครรู้อะไรทั้งหมดมาตั้งแต่เกิด แต่หากเราคอยอภัยกัน และดึงมือกันเมื่อก้าวพลาด ย่อมเป็นการดี

          พูดถึงเรื่องปัจจัยแห่งความสำเร็จ หลาย ๆ ท่านกำลังคิดถึงเรื่องอะไรกันบ้างค่ะ

          หลายท่านคงคิดถึง ผู้นำการบริหาร นั้นก็เป็นปัจจัยหนึ่งเหมือนกันค่ะ เราลองมานั่งไล่ดูนะคะว่า คิดเหมือนกันรึเปล่า

          KSF (key success factors) ของระบบ TQM ประกอบไปด้วย

1.ความยึดมั่นผูกพันอย่างจริงจังจากผู้บริหารทุกระดับ        โดยเฉพาะผู้บริหารสูงสุดขององค์กรที่ต้องให้การส่งเสริม สนับสนุนอย่างต่อเนื่องจริงจัง

2.การให้การศึกษาและฝึกอบรมให้คนในองค์กรได้เรียนรู้ เข้าใจระบบการบริหาร ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการพัฒนาปรับปรุงคุณภาพ

3.โครงสร้างขององค์กรที่สนับสนุนวิธีคิด วิธีการทำงานอย่างเป็นกระบวนการเกื้อกูลหนุนระบบอย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ เพื่อลดความซ้ำซ้อน ความสูญเสียต่าง ๆ

4.การติดต่อสื่อสารจะต้องทั่วถึงทั้งแนวดิ่งตามสายงาน แนวราบของการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจถุกต้องทั่วทั้งองค์กร

5.การให้รางวัลและยอมรับทีมงาน หรือผู้สมควรได้รับ จากผลปรากฏ รวมทั้งส่งเสริมและให้กำลังใจผู้ที่ตั้งใจปรับปรุงงาน

6.การวัดผลงานอย่างเหมาะสม ด้วยการตีค่างานอย่างยุติธรรม มีเกณฑ์ชัดเจน ซึ่งประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน

7.การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ส่งเสริมให้เกิดการแข่งขันชิงดีชิงเด่นกันเป็นการส่วนตัว

แค่ 7 key success  เท่านี้ก็นับว่านำมาปฏิบัติกันไม่ง่ายไม่ยากจนเกินไป อย่าลืมให้กำลังใจกันด้วยนะค่ะ หากมีความผิดพลาดระหว่างการทำงาน เพราะคนเรา ไม่มีใครรู้อะไรทั้งหมดมาตั้งแต่เกิด แต่หากให้อภัยกัน และคอยดึงมือกันเมื่อก้าวพลาดหรือล้ม ย่อมเป็นการดี

 

[นาย สมนึก (นายน้อยหรือนายเคี่ยม) โทณผลิน]

เรียน คุณเพชรน้อย

        ขอบพระคุณสำหรับสิ่งดี ๆ ที่นำมามอบให้ กุญแจสำคัยทั้ง ๗ ประการ ผมคิดว่าถ้านำไปปฏิบัติจะช่วยให้องค์กรก้าวเข้าสู่ความเป็นเลิศได้อย่างไม่ยากเย็น 

        เห็นการนำเสนอของคุณเพชรน้อยแล้ว ทำให้นึกถึงคำพูดของอาจารย์ท่านหนึ่ง ท่านสอนผมสมัยเรียนที่เกษตรศาสตร์ว่า ในองค์กร ถ้ามีสองส่วนนี้ รับรองว่าเป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพแน่นอน  คือ

         1. องค์กรนั้น ผู้นำมีภาวะผู้นำที่เข้มแข็ง

         2. องค์กรนั้น มีบุคลากรขององค์กรที่มีคุณภาพ

        ทั้งสองประการอาจ ปะปนอยู่ในกุญแจ 7 ดอกของคุณเพชรน้อยแล้วก็ได้ นะครับ

[เพชรน้อย]

ขอบคุณค่ะ

เพราะนั้นเป็นความเข้าใจที่ถูกต้องแล้ว แต่เราต้องเน้นกระบวนการอื่น ๆ ด้วย เพราะหากมีแค่สองอย่างแต่ขาดการทำงานเป็นทีมหรืออื่น ๆ ก็ย่อมเป็นการยาก เพราะมีแต่คนเก่งในองค์กร จึงทำให้ไม่มีใครฟังใครอีกต่อไป จริงหรือเปล่าหนอค่ะท่านสมนึก

[อาจารย์ โกศล คงสมปราชญ์]

• อ่านปัจจัยการบริหารแล้วรู้สึกเป็นวิชาการดีครับ
• แต่ต้องอานช้าๆเพราะเนื้อหาวิชาการจริงๆ
• สรุปเป็นภาษาชาวบ้านได้หมายคุณมอ โผม อาน หยาก หมาก ลวย (ผมอ่านยากมากเลย)
• แต่สาระดีครับ
• ขอบคุณที่นำข้อคิดมาฝาก
• ขอบคูณที่ชมตาหลกของผม เฟรมนั้นเป็นนิสัยผู้ชายครับ เขียนยามเหงาๆ
• ดูแลสุขภาพนะครับ

[เพชรน้อย]

ขอบคุณท่านอาจารย์โกศลค่ะ

-สงสัยอารมณ์ตอนเหงา จะตลกขนาดนี้ ถ้าหากอารมณ์ดีจะตลกขนาดไหนค่ะอาจารย์

- รักษาสุขภาพด้วยเช่นกันค่ะอาจารย์