เรียน คุณเพชรน้อย
ขอบพระคุณสำหรับสิ่งดี ๆ ที่นำมามอบให้ กุญแจสำคัยทั้ง ๗ ประการ ผมคิดว่าถ้านำไปปฏิบัติจะช่วยให้องค์กรก้าวเข้าสู่ความเป็นเลิศได้อย่างไม่ยากเย็น
เห็นการนำเสนอของคุณเพชรน้อยแล้ว ทำให้นึกถึงคำพูดของอาจารย์ท่านหนึ่ง ท่านสอนผมสมัยเรียนที่เกษตรศาสตร์ว่า ในองค์กร ถ้ามีสองส่วนนี้ รับรองว่าเป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพแน่นอน คือ
1. องค์กรนั้น ผู้นำมีภาวะผู้นำที่เข้มแข็ง
2. องค์กรนั้น มีบุคลากรขององค์กรที่มีคุณภาพ
ทั้งสองประการอาจ ปะปนอยู่ในกุญแจ 7 ดอกของคุณเพชรน้อยแล้วก็ได้ นะครับ