หัวใจของการประกันคุณภาพ คืออะไร ?

เมื่อวาน 5 พย 50 หลังจากกลับมาจากไปประชุมที่ กทม. กับทีมศูนย์ฯ ที่ กทม. ในงานครบรอบ 7 ปี ของ สมศ. ระหว่างวันที่ 1-3 พย 50

น้องไหมได้มอบหมายงานให้ไปช่วยให้ความรู้เรื่องการประกันคุณภาพภายใน แก่หน่วยงานเสริมศึกษา ในช่วงบ่าย เนื่องจากมีหนังสือมาถึงศูนย์ฯตั้งแต่วันที่ 1 พย 50 แล้ว แต่ไม่มีใครอยู่ ไม่เวลาเตรียมตัวใดเลย กลายเป็นวิทยากรจำเป็น ถ้าไม่ไปก็คงไม่ได้ ท่านอาจารย์จิตเจริญก็ไปทำหน้าที่นี้เช่นกันให้กับสภาคณาจารย์ มมส. ณ จังหวัดนครราชสีมา

สิ่งที่นำเสนอช่วงบ่ายพยายามนำความคิด ความรู้ จากผู้รู้ต่างๆ รวมทั้งประสบการณ์เล็กน้อยของตัวเอง มาถ่ายทอดให้ชาวหน่วยงานเสริมศึกษา ว่า “หัวใจของQA นั้นไม่มีอะไรเลย นอกจาก 2 สไลด์สุดท้าย” ผมจำมาจากท่านอาจารย์จิตเจริญ ซึ่งเป็นความจริงอันแท้ เชื่อขนมกินได้เลยว่าหน่วยงานต้องมีคุณภาพ ถ้าทำตาม 4 ข้อ เริ่มจากคนในหน่วยงาน คือ