- คนโดยทั่วไปถูกฝึกมาให้เป็นคน "คิดเพื่อรู้" หรือ "คิดรู้"
- นิสัยหรือกิจวัตรปฏิบัติเช่นนั้นทำให้เป็นคนเฉื่อยชา และมีอหังการ์มาก เพราะชอบวางตัวเป็น "ผู้รู้"
- KM จะฝึกให้เกิดทักษะใหม่ คือ "คิดเพื่อทำ" หรือ "คิดทำ"
- วัตรปฏิบัติเช่นนี้ทำให้เป็นคนว่องไว และอ่อนน้อมถ่อนตน เพราะเมื่อทดลองทำก็จะรู้ว่าความคิดของเราเองบางอย่างก็ใช้การได้ดี แต่ความคิดบางอย่างก็ใช้การไม่ได้
วิจารณ์ พานิช
2 ต.ค.50
