- หน่วยงานที่ใช้ KM แนว dialogue ได้ผลดีคือ รพ.จุฬาฯ ทราบข่าวว่ามีวง dialogue กว่า 100 วง
- เป็นวงอิสระ ที่ตั้งวงเมื่อมี hot issue เป็นวงสหวิชาชีพ
- ผมมองว่า hot issue คือ "หัวปลา" หรือ KV ในภาษา KM แบบ สคส.
- เคล็ดลับสำคัญคือ วง dialogue มี 2 วง คือ วงคุยกับวงสังเกตการณ์
- ผมตีความว่าวงคุยเป็นวง ลปรร. ความรู้ปฏิบัติ (KS) ส่วนวงสังเกตการณ์ทำหน้าที่สกัดความรู้แจ้งชัดออกมา (KA)
- มีการประกวดเรื่องเล่าและให้รางวัลเพื่อยกย่อง
วิจารณ์ พานิช
26 ก.ย.50
