"Clinical Tracer" เขียนยาก..จะเขียนยังไง? (3) : ประเด็นสำคัญ/ความเสี่ยงสำคัญ (Critical issues/risks)
ประเด็นสำคัญ/ความเสี่ยงสำคัญ
“ระบุว่าสภาวะนี้มีประเด็นที่ผู้รับบริการและผู้ประกอบวิชาชีพให้ความสำคัญอะไรบ้าง รวมทั้งมีความเสี่ยงสำคัญอะไร ซึ่งประเด็นเหล่านี้ควรไปปรากฏอยู่ในเป้าหมาย เครื่องชี้วัดสำคัญ กระบวนการเพื่อให้ได้คุณภาพ และการพัฒนาต่อเนื่องด้วย”
(แนวคิดจาก พรพ.)
...ผู้ติดตาม แกะรอย ตามรอยย่อมทราบดีในเบื้องต้นจากมาตรฐานของวิชาชีพตนว่า ในประเด็นใดที่สำคัญมากๆ ที่อาจเกิดความเสี่ยงกับผู้ป่วยในเรื่องที่เราให้ความสำคัญแกะรอยอยู่ อาจจะได้จากอุบัติการณ์ที่เคยปรากฏ หรือจากสิ่งที่เราคาดว่าอาจจะเกิดก็ได้...เหล่านี้ดึงมาเป็นประเด็นความเสี่ยงได้ทั้งสิ้น
...เรื่องประเด็นสำคัญและความเสี่ยง..เป็นหัวใจในการเดินเรื่องของtracer (หรือพระเอก) ว่าจะต้องระแวดระวังเรื่องใดเป็นพิเศษ เพื่อให้งานที่ดำเนินบรรลุเป้าหมาย ทำให้ได้คุณภาพ
ตัวอย่างเช่น การลดข้อผิดพลาดของการบริหารยาของวิสัญญี นั่นหมายถึง ความสำคัญในเรื่องนี้เป็นเรื่องของ ความเสี่ยงสูงที่อาจเกิดความผิดพลาดของการให้ยาทางวิสัญญี ที่มีมากมายหลายชนิด หลายประเภท จนมีโอกาสเกิดอันตราย ความเสี่ยงการสูญเสียได้มาก เป็นต้น
ดังนั้นความเสี่ยงที่สำคัญๆ...ที่จะหยิบยกมาเช่น....
· ผู้ป่วยได้รับยาไม่ตรงตามการรักษา
· อันตรายจากการ detect ได้ล่าช้า
· เกิดอาการไม่พึงประสงค์ จนเกิดอันตรายต่อชีวิต
· เวลาการนอนรักษาในโรงพยาบาลนานขึ้น
· เสียค่าใช้จ่ายเกินจำเป็น เป็นต้น
อย่าลืมว่า ...อ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล กล่าวไว้ เกี่ยวกับ “CQI กับ Clinical tracer” ว่า
“trace หรือ การตามรอย คือการวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อก้าวไปข้างหน้า วิเคราะห์ในด้านผลลัพธ์ กระบวนการทำงาน กระบวนการพัฒนาคุณภาพ และระบบงานที่เกี่ยวข้อง · CQI ที่ผ่านมาก็คือผลงานที่จะนำมาทบทวนในการตามรอย... ผลของการตามรอยจะทำให้เกิด CQI อีกหลายเรื่องตามมา · การตามรอยจะมองในภาพกว้างทั้งหมดของโรคที่เราเลือกมา... CQI อาจจะนำเฉพาะบางประเด็นที่ต้องการปรับปรุงมาดำเนินการ”
(ขอขอบคุณ อ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลค่ะ)
ความเห็น (4)
- สวัสดีครับ อาจารย์
- คือว่าผมมีเรื่องรบกวนถามครับ
- คือว่าผมอยากจะไปตรวจร่างกายที่ รพ.ศรีฯครับ จะต้องทำยังไงบ้างครับ รู้สึกว่าช่วงนี้ร่างกายจะไม่ไหว ใช้งานหนักเกินไปอ่ะครับ
- ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
- สวัสดีค่ะ อ.กฤษณา
- อธิบายได้ชัดเจนเห็นภาพดีจังค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
ปล. น้องสายลม คงอยากจะยกเครื่องใหม่แล้วสิ หลังใช้งานหนัก รักษาสุขภาพเด้อ
นายสายลม อักษรสุนทรีย์ สวัสดีค่ะ- เอ...ยังหนุ่มยังแน่นอยู่ใช่ไหมคะ...ใครหนอ...ใช้งานคุณหนักจัง....
- อยากตรวจร่างกายประจำปีแค่นั้นหรือเปล่าคะ....มีบัตรประจำตัวของ รพ.ศรีนครินทร์แล้วหรือยังคะ..ตอนนี้เขามีบริการทำ "บัตรจ่ายตรง"....สิทธิส่วนที่เบิกได้ไม่ต้องออกเงินไปก่อนเลยแหละ ถ้ายังไม่ทำควรทำก่อนค่ะไม่งั้นก็จ่ายไปก่อนแล้วเอาไปเบิกเอง....
- ...แวะไปห้องตรวจสุขภาพประจำปี(ห้องตรวจนอกเวลาพิเศษ...เขาใช้ที่เดียวกันค่ะ) แจ้งความจำนง(อาจจะต้องเข้าคิวเพราะแต่ละวันรับจำกัด).....
- ...เอางี้ดีกว่า...เอาเบอร์ไปแล้วถามดีกว่านะคะ...ติดต่อคุณพี่ลัดดาก็ได้ค่ะ....เผื่อจะได้ข้อมูลตรงใจ 043-363072 และ 043-363688...
- ....ถ้าจะมาตรวจวันไหนอยากได้พยาบาลสาวเดินเคียงกายก็บอกมาก็แล้วกัน...เอ..เจอพยาบาลมิยิ่งป่วย(ใจ)หรือค่ะ...แต่คงไม่ใช่พี่เพราะพี่แก่ซะแล้ว...อิ...อิ...
- ...หวังว่าได้นอนพัก หายเหนื่อยแล้วคงรู้สึกสบายดีขึ้นแล้ว...ช่วงนี้อากาศเปลี่ยนแปลงค่ะ..ดูแลสุขภาพกันหน่อยก็แล้วกัน..
- ขอให้สุขภาพแข็งแรงค่ะ
สวัสดีค่ะ ป้าแดง
- ตัวอย่างอาจจะไม่สมบูรณ์นักค่ะ เอามาจากที่ทำเองจริงก็เลย...เป็นไปตามประสาชาวเรา ผู้ปฏิบัติ ไม่ใช่นักวิชาการค่ะ...
- วันหลังจะเอาเรื่องสติ๊กเกอร์ยามาเล่าในตอนถัดๆไปค่ะ....
- ขอบคุณค่ะ