ประกันคุณภาพใจ-คน-งาน

ใจเป็นสุข คนเป็นสุข สนุกกับการทำงาน

สวัสดีครับ วันนี้ทีมงานของหน่วยรังสีวินิจฉัย ภาควิชารังสีวิทยา ได้มีโอกาสระดมสมอง เพื่อทำงานด้านประกันคุณภาพอีกครั้ง เนื่องจากเข้าปีงบประมาณ 2551 ในเดือนตุลาคม พวกเราได้นำข้อมูลจากการประเมินบุคลากรที่ผ่านมาสรุปให้ที่ประชุมรับทราบ พบว่า มีบุคลากรที่ทำงานแล้วไม่เป็นสุข ไม่สนุกกับการทำงาน มีเครื่องมือเก่าเริ่มชำรุดเนื่องจากให้งานมาตั้งแต่ปี พ.ศ.2528 บางเครื่องใช้งานมากกว่าอายุของบุคลากรใหม่ นอกจากนี้ อาจารย์จิตเจริญ ไชยาคำ ที่ปรึกษาของภาควิชา ได้กรุณามาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการประกันคุณภาพที่ สมอ. สมส. กพร. IQA และ EQA ที่จะมาประเมินการทำงานของพวก

อ.JJ ชี้นำจากแผนภูมิสู่การพัฒนาที่ต้องตอบสนองการประกันคุณภาพที่ก่อประโยชน์ต่อผู้รับบริการและหน่วยงาน ที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมต่อไป

กิจกรรมที่ต้องดำเนินการต่อไปบางส่วน คือ

การรับฟังการประเมินผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้ใช้บริการทั้งภายในและภายนอก ในรอบปีที่ผ่านมา เพื่อต่อยอดการพัฒนา เช่น

บุคลากรที่สังกัดภายในหน่วยงาน ที่ทำงานไม่สนุก

สาเหตุหนึ่งมาจากเครื่องมือเก่าชำรุดบ่อย ใช้งานไม่สะดวก ขาดความต่อเนื่องในการให้บริการ ทำให้อารมณ์เสีย 

ซึ่งพวกเราก็ทำแผนเสนอคณะเพื่อแสดงให้เห็นถึงปัญหาและข้อบกพร่องของเครื่องมือที่ชำรุด และได้รับการตอบสนองด้วยดีด้วยการอนุมัติจัดหา ซ่อมแซมเครื่องมือ ทั้งระยะสั้นและยาวในหน่วยงาน

ขาดทักษะ

เนื่องจากมีเครื่องมือใหม่เข้ามาเป็นเครื่องมือที่ทันสมัย แต่บุคลากรยังไม่ได้ผ่านการฝึกอบรมเท่าที่ควร

จัดกิจกรรมสอนงาน แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาตนเองให้สามารถปฏิบัติในลักษณะที่เป็นของชำนาญเฉพาะด้านและทำงานประจำให้เป็นงานวิจัย ตั้งทีมสนับสนุนต่อไป

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ระดมสมองในวันนี้ที่ต้องการพัฒนาใจให้คนเกิดความสุข มีความสุขกับการทำงาน เพราะเราคิดว่าคนเป็นทรัพยากรที่สำคัญ เป็นพลังขับเคลื่อนที่สำคัญของงาน

นอกจากนี้เรายังเตรียมแผนงานอื่นๆเพื่อประกันคุณภาพงานด้านการบริการและการเรียนการสอน การวิจัยที่เป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการ หน่วยงาน ซึ่งจะนำเสนอต่อไปครับ

[ใบบุญ]

เคยเป้นผู้มารับบริการ  ทุกคนทำงานขยันขันแข็งดีค่ะ

• น่าชื่นชม
  
• ดีนะคะ นำประสพการณ์มาร่วมช่วยกันคิดหาแนวทางทำงานที่พัฒนา

[JJ]

เรียน ว่าที่ ดร. ต้อม

•  วันนี้เห็นวัฒนธรรมองค์กร ชาวรังสีวินิจฉัย ที่ร่วมกัน ลปรร กันแบพี่ แบบน้อง
• ทั้งรังสีเทคนิค พยาบาล และ อาจารย์
• ไม่มีเขา มีแต่เรา
• เป็นปลื้มครับ

[JJ]

• มาเสริมอีกครับ
• นีแหละ เขาว่า มีอุปนิสัยที่ ๙ แหละครับ
• ร่วมกันสร้างภาวะผู้นำ กันในงานที่รับผิดชอบ
• เป็นแบบอย่างที่ดี
• แบบพอเพียง พอดี และ พอเหมาะ
• พอเป็นแบบอย่าง

[Asst Prof.Dr.Ratchanok Phramsiri]

• สวัสดีคะอาจารย์
• ถ้าหากจำนวนผู้ร่วมงานน้อยก็จะพูดกันง่ายคะ
• หรือมีผู้นำที่ดีก็ดีคะ

[คนไกลบ้าน]

สวัสดีคะอาจารย์แวะมาบอก การบ้าน tag คิดถึง :ร่วมด้วยช่วยกันพรวนบทความใน GotoKnow ขอบคุณคะ

[สิบเอ็ด]

สวัสดีครับอาจารย์

"ใจเป็นสุข คนเป็นสุข สนุกกับการทำงาน" ชอบมากเลยครับ