AAR ผู้สอบพนักงานอบต.ขอนแก่น

เมื่อช่วงปลายปี 2548  สำนักงาน กพ. เครือข่ายมหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้จัดสอบให้กับทางท้องถิ่นจังหวัดขอนแก่นเพื่อคัดเลือกบุคคลที่เหมาะสมกับตำแหน่ง จำนวน 234 อัตรา  ( 22 ตำแหน่ง ) ซึ่งมีจำนวนผู้สมัครจำนวนถึงเก้าหมื่นกว่าคน  และแน่นอนว่าเป็นที่น่าจับตาของทุกฝ่ายในเรื่องการทุจริตในการสอบ  แม้ว่าทางมหาวิทยาลัยดำเนินการโดยยึดความโปร่งใส ก็ตาม   กระแสการทุจริต  ความไม่โปร่งใสมีบ้างไม่รุนแรงนัก  แต่ก็มีบ้างทำให้ผู้สมัครสอบบางคนโทรมาสอบถาม  และมีผู้สมัครสอบคนหนึ่งซึ่งจบจากมหาวิทยาลัยขอนแก่นเดินเข้ามาถามถึงที่สำนักงาน กพ. เครือข่าย  เรื่องการสอบและขอให้ชี้แจงเรื่องการไม่ประกาศผลสอบสักที  ซึ่งเขาคิดว่ามีอะไรที่ไม่ชอบมาพากลหรือเปล่า  วันนั้นจึงได้อธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้ฟัง  จากการประเมินความพึงพอใจคาดว่าวันนั้นผู้สมัครสอบท่านนั้นคงมีความพึงพอใจแต่อาจไม่ถูกใจทั้งหมด  และเมื่อการประกาศผลสอบออกไปในเดือนธันวาคม  ทางสำนักงาน กพ. เครือข่ายก็ไม่ได้ติดตามสัมภาษณ์ หรือเก็บข้อมูลผู้เข้าสอบแต่อย่างใด  แต่เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2549 นี้  ในงาน Innovation  2006  ทางสำนักงาน กพ.เครือข่ายได้จัดบูธร่วมศูนย์บริการวิชาการ ในนามศูนย์ความร่วมมือ  ได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้สมัครสอบคนเดิมที่เคยมาสอบถาม  ตอนแรกก็จำไม่ได้เมื่อน้องเขาทักก่อนจึงได้พูดคุยกัน  ถามน้องเขาว่าเล่าว่าไม่ค่อยพึงพอใจมากนัก ( เราเลยคิดว่าเขาสอบไม่ได้หรืออย่างไร) แต่น้องเขาก็ตอบแบบยิ้ม ๆ  จึงถามว่าอ้าวตกลงไม่ได้หรือ  จึงทราบว่าที่ไม่พอใจเพราะคิดว่าน่าจะได้อันดับที่ 1 หรือ 2 แต่สอบติดอันดับที่ 5 เดือนหน้าเรียกตัวบรรจุ  ( เลยถึงบางอ้อ)  ได้โอกาสจึงถามความมั่นใจเรื่องความโปร่งใสการสอบว่างานนี้ไม่มีเส้น  อย่างน้อยก็เป็นหนึ่งในผู้สมัครสอบที่feed back ในเรื่องการทำงานของเรา  และยังมีโทรศัพท์จากผู้สอบผ่านหลายคนที่โทรมาบอกว่าไม่คิดว่าจะสอบผ่านเพราะสอบมาตั้งหลายที่สอบไม่ได้สักที  และบอกว่าเชื่อแล้วว่างานนี้ไม่มีเส้นจริง ๆ   หลายคนอาจมองว่าก็เป็นผู้สมัครสอบที่สอบได้ผลสะท้อนกลับก็ย่อมดี  แต่เราไม่สามารถบังคับให้คนที่สอบไม่ได้เชื่อในความโปร่งใสได้  แต่สิ่งที่ทางสำนักงาน กพ. เครือข่าย  พยายามวางมาตรการเพื่อให้เกิดความยุติธรรมและโปร่งใสทุกขั้นตอน  เรียกว่าเงินค่าสมัครทุ่มทุนเพื่อมาตรการป้องกันล้วน ๆ ไม่เน้นเรื่องเงิน แต่เราขอรักษาชื่อเสียง  วิธีการต่าง ๆ ที่เราทำตั้งแต่เริ่มสมัครจนประกาศผลสอบ เช่น  การสุ่มเลขประจำตัวสอบของผู้สมัคร ( ผู้สมัครมาพร้อมกันจะได้ไม่นั่งติดกัน ...แต่ก็มีคนถามว่าแล้วเรื่องผู้สมัครก่อนหลังรู้ได้อย่างไร เราก็มีวัน-เวลา สมัครสอบ เป็นวินาทีเลยค่ะ)   การติดกล้องวงจรปิด  ทุกมุม(เหมือนรายการทีวี) ไม่เว้นแม้แต่ห้องนอนกับผู้โรเนียวข้อสอบ และจัดเตรียมข้อสอบ  แถมยังถูกกักตัวตลอด 24  ชั่วโมงตั้งแต่เริ่มทำจนกว่าจะมีการสอบเสร็จ   การให้ผู้สอบถอดถุงเท้ารองเท้า กระเป๋า  มือถือ เครื่องมือสื่อสาร/อิเลคโทรนิกทุกชนิด นาฬิกา เสื้อกันหนาวก่อนเข้าห้องสอบ  การปิดหน้าต่างในช่วงสอบ  30 นาทีแรก (ป้องกันการขโมยข้อสอบ)  ทุกห้องสอบมีตำรวจอยู่ในห้องคุมสอบด้วย  การสอบสัมภาษณ์แบบบัตรคิวเพื่อไม่ให้ผู้สมัครสอบและกรรมการกำหนดตัวได้   แค่นี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการที่ป้องกันการทุจริตทุกรูปแบบ   เราทุกคนในทีมงานพึงพอใจในผลงานที่ดำเนินการแม้จะเหนื่อยมากถึงมากที่สุด จำได้ว่าตั้งแต่เดือนสิงหาคมถึงธันวาคม ได้หยุดเสาร์อาทิตย์แค่สามครั้งก็ตาม  และยิ่งมีเสียงสะท้อนดี ๆ จากผู้รับบริการแม้จะหนึ่งเสียงเราก็ดีใจและภูมิใจค่ะ/น้อง