2. Create Intellectual capital การสร้างขีดความสามารถทางปัญญา เป็นการสร้างทุนทางปัญญาหรือการค้นหาใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่แล้วด้วยการส่งไปศึกษาเพิ่มเติม การสอนงานภายในองค์กรหรือหากเป็นองค์ความรู้ใหม่ อาจจำเป็นต้องหาจากภายนอกองค์กร จากที่ปรึกษาหรือจากการเรียนรู้ จากความสำเร็จของผู้อื่นและการเทียบเทียง (Benchmarking) กิจกรรมที่สำนักงานเขตพื้นที่และสถานศึกษาอาจไปดำเนินการ ได้แก่
2.1 การฝึกอบรมศึกษาดูงาน (Training)
2.2 การวางแผนความสำเร็จส่วนตัว (Succession Planning)
2.3 การวิเคราะห์ วิจัย ผู้ใช้ความรู้ (Market Research)
2.4 การนำความรู้ไปสร้างความสามารถในการแข่งขัน (Competitive Intelligence)
2.5 การให้คำจำกัดวาม ความสามารถ (Identifying Competency)2.6 การค้นหาวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice)
2.7 การเทียบเคียงงาน (Benchmarking)
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 45.0pt" class="MsoNormal"> 3. Capture Intellectual capital การแสวงหาและการจัดเก็บเป็นการเสาะหาและการเก็บองค์ความรู้ในองค์กรให้เป็นระบบ ทั้งองค์ความรู้ที่อยู่ในรูปแบบสื่อต่าง ๆ (Explicit Knowledge)และในรูปแบบประสบการณ์ (Tacit Knowledge) ให้เป็นทุนความรู้ขององค์กรซึ่งพร้อมต่อการยกระดับความรู้และขยายความรู้ให้ทั่งองค์กรได้โดยง่ายต่อไป กิจกรรมที่สำนักงานเขตพื้นที่และสถานศึกษาอาจไปดำเนินการได้แก่</p>
3.1 การสร้างฐานข้อมูลวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice Databases)
3.2 การสร้างสมุดค้นหา หรือสมุดหน้าเหลือง (Building Yellow page)
3.3 การจัดทำแฟ้มข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ (Expert Directories)
3.4 การสร้างโกดังแห่งความรู้ใหม่ (Creating Knowledge)
3.5 การบริหารคุณภาพทั้งองค์กร (Total Quality Management)
3.6 การสร้างฐานข้อมูลความรู้ที่มีในองค์กร (Data Wearehouse)
3.7 กระบวนการในการใช้เอกสารและการปรับปรุงกระบวนงานใหม่ (Process Documentation and Reengineering)
3.8 การเขียนคู่มือ (Manuals)
</span><p> </p>
