ห้องสมุดแห่งหนึ่งที่ผู้เขียนประทับใจ คือ Jurong Regional Library ซึ่งเป็นห้องสมุดประชาชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศสิงคโปร์

พาไปดู......ห้องสมุดสิงค์โปร์

 ได้มีโอกาสเดินทางไปศึกษาดูงานด้านห้องสมุด 2-3แห่งในประเทศสิงค์โปร์  ห้องสมุดแห่งหนึ่งที่ผู้เขียนประทับใจ คือ Jurong Regional Library ซึ่งเป็นห้องสมุดประชาชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศสิงคโปร์ ให้บริการประชาชนในย่านธุรกิจอุตสาหกรรมภาคตะวันตกของประเทศ    การบริการที่นี่ มีจุดเด่นที่น่าสนใจ คือ มีการแบ่งการบริการออกเป็น 4 ส่วนใหญ่ๆ ตามกลุ่มผู้ใช้ คือ Lifestyle Library ,Adult Lending ,Teens Library, Children Library  ซึ่งเป็นการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี  การบริการส่วนต่างๆ ที่มีรายละเอียดที่แตกต่างและเหมือนกัน
  
Lifestyle Library

 เป็นการจัดบริการต่างๆ ให้สอดคล้องกับวิถีการดำรงชีวิตของผู้ใช้ ซึ่งอยู่ในบริเวณชั้นที่ 1 ของอาคาร ได้แก่ Multimedia Stations  สำหรับให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเป็นสมาชิก eLibraryHub และเข้าใช้ฐานข้อมูลต่างๆ และอินเตอร์เน็ต Music Post  เป็นบริเวณที่จัดเตรียมไว้ให้ผู้ใช้มานั่งฟังเพลง       มีเพลงหลายประเภท ทั้งเพลงคลาสลิค และเพลงป็อบ Borrowing  บริเวณนี้มีเครื่องยืมอัตโนมัติสำหรับให้ผู้ใช้ยืม หรือยืมต่อทรัพยากรสารสนเทศได้ด้วยตัวเอง Read + Roam @ Library  เป็นบริการ Wireless access area สำหรับผู้ใช้ที่นำคอมพิวเตอร์ส่วนตัว (Notebook) เข้ามาใช้ในห้องสมุด สามารถเชื่อมต่อกับระบบอินเตอร์เน็ตได้ Collection  สื่อสิ่งพิมพ์ที่ให้บริการ บริเวณนี้ได้แก่ หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน นวนิยาย นอกจากนี้ยังมี Program Zone และ มุมร้านอาหารของว่าง (cafe)  สำหรับนั่งอ่านและรับประทานในบริเวณที่จัดให้  


 บริเวณภายนอกอาคาร มีส่วนของ  Self -service Lobby เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ประกอบด้วย Book drop  สำหรับคืนหนังสือ และ Borrower’s Enquiry and payment machine  สำหรับให้ผู้ใช้ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกห้องสมุด จ่ายค่าปรับ ทำการจองหนังสือ หรือยืมต่อได้ด้วยตัวเอง

 
Adult Lending  

อยู่ในบริเวณชั้น 2 ของห้องสมุด บริการต่างๆ ประกอบไปด้วย Borrowing ระบบการยืมเป็นการใช้เครื่องอัตโนมัติที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง Borrow ’s Enquiry + Payment  Catalogue  เครื่องสำหรับตรวจสอบข้อมูล จ่ายค่าปรับ ค่าลงทะเบียนเป็นสมาชิก ยืมต่อและสำรองหนังสือได้ด้วยตัวเอง  ภาษาที่ใช้ในฐานข้อมูลเป็นภาษาราชการ คือ จีน มาเลย์ ทมิฬ และ อังกฤษ ระบบการจัดหมวดหมู่ ใช้ระบบ Dewey  มี Librarian’s Choice  เป็นสถานที่จัดแสดงแนะนำหนังสือใหม่ที่น่าสนใจและอยู่ในกระแสนิยม (hot topics) 
 

 

ห้องที่ผู้เขียนชื่นชอบห้องหนึ่งในชั้นนี้  คือ
Quiet Reading Room  เป็นห้องที่จัดไว้สำหรับนั่งอ่านหนังสือที่มีเก้าอี้แบบโซฟาหันหน้าไปทิศทางเดียวด้านหน้าเป็นกระจกมองเห็นสวนสวยงามภายนอกเป็นที่พักสายตา ผู้ใช้สามารถนั่งอ่านหนังสือได้อย่างสบาย ๆ และเงียบสงบ ห้องนี้ใช้เฉพาะการอ่านหนังสืออย่างเป็นสัดส่วนสำหรับผู้ต้องการอ่านอย่างแท้จริง หากผู้ใช้ต้องการมีการประชุมพูดคุยหารือในเรื่องต่าง ๆ เป็นกลุ่มก็สามารถขอใช้ Discussion Rooms ซึ่งแบ่งเป็นห้องกระจกใสทันสมัยเป็นสัดส่วนกั้นแยกจากกัน มี Multimedia Stations สำหรับลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ eLibraryHub และเข้าใช้ฐานข้อมูลต่างๆและอินเตอร์เน็ต Microfilm Service  เป็นวัสดุย่อส่วนที่จัดเก็บหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น และต่างประเทศที่สำคัญ ตลอดจนหนังสือหายาก  Reference Services  ให้บริการข้อมูลเอกสารอ้างอิงต่างๆ การถ่ายสำเนาเอกสาร และไมโครฟิล์ม การยืมระหว่างห้องสมุด

Teens  Library
 
ห้องสมุดสำหรับวัยรุ่นและเยาวชน  อยู่บริเวณชั้นบนสุดของอาคาร ออกแบบตกแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่น โดยขอความคิดเห็นจากผู้แทนวัยรุ่นจากโรงเรียนต่างๆ มีการแบ่งเป็นมุมต่างๆ   Collections เป็นมุมวรรณกรรมสำหรับเยาวชนและหนังสือการ์ตูน Earth  บริเวณที่จัดเตรียมไว้สำหรับอ่านหนังสือนวนิยาย หรือการ์ตูน และมี beanbags สำหรับนั่งหรือนอนอ่านได้ตามอัธยาศัย  Stereo Stations   มุมนี้จัดเตรียม CD และ VIDEO ไว้สำหรับผู้ที่ต้องการฟังเพลง ซึ่งสามารถหยิบจากชั้นมาเปิดฟังได้ด้วยตัวเอง Multimedia Stations  มีคอมพิวเตอร์สำหรับสืบค้นข้อมูลและอินเตอร์เน็ต Circular Booth  เป็นมุมที่มีเก้าอี้โซฟา ลักษณะเป็นวงกลม สำหรับนั่งอ่านหนังสือ และปรึกษาหารือในการทำรายงาน/การบ้าน  Oasis  เป็นบริเวณที่จัดเตรียมไว้สำหรับนั่งอ่านหนังสือและรับประทานอาหารว่างที่จำหน่ายจากตู้ (Vending machine) ที่จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น  Stage  เป็นเวทียกพื้นรูปวงกลม สำหรับทำกิจกรรมต่างๆ เช่น การแสดงละคร ดนตรี และการละเล่นต่างๆ Innovation Display  บริเวณที่จัดไว้สำหรับแสดงสิ่งประดิษฐ์คิดค้นของนักศึกษาจากสถาบันต่างๆ


Children Library

ห้องสมุดสำหรับเด็กเล็กอยู่ชั้นใต้ดินของห้องสมุด ซึ่งมีบริการต่างๆ สำหรับเด็กและผู้ปกครอง ได้แก่ Children Advisory  ให้บริการแนะนำในการคัดเลือกหนังสือและสื่อต่างๆ สำหรับเด็กในวัยต่างๆ แก่ ครู ผู้ปกครอง ผู้ดูแลเด็ก  Children Resource Centre  ประกอบด้วยวรรณกรรมสำหรับเด็ก Multimedia Stations  เป็นบริเวณที่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้สำหรับสืบค้นฐานข้อมูลและอินเตอร์เน็ต Activity Area  เป็นบริเวณสำหรับการทำกิจกรรมต่างๆ เช่น การเล่านิทาน การแสดงละคร ร้องเพลง  Collection  มุมหนังสือและวรรณกรรมต่างๆ สำหรับเด็กแล้วมีหนังสือสำหรับผู้ปกครอง เป็นหนังสือประเภทในการดูแลเด็กและครอบครัว การพัฒนาการเด็กและจิตวิทยา เช่น Family and parenting, pregnancy, cooking (baby food) เป็นต้น

   การที่ได้ไปศึกษาดูงานและเยี่ยมชมห้องสมุดอื่น ๆ ในต่างประเทศนั้น  นับเป็นประสบการณ์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ผู้บริหารห้องสมุดหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสามารถนำสิ่งที่ดี ๆ มาพิจารณาปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการห้องสมุดในยุคดิจิตอลนี้  เพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดความพึงพอใจสูงสุด และเป็นการบริการที่ตอบสนองความต้องการของบุคคลทุกเพศ วัย และสาขาอาชีพ และทำให้ผู้ปฏิบัติงานในห้องสมุดมีความสุข ผู้ใช้บริการก็มีความสุข  รูปแบบของ Lifestyle Library นั้น ทำให้ห้องสมุดกลายเป็นแหล่งเรียนรู้ที่ทันสมัย มีชีวิต ชีวา และสอดคล้องกับวิถีชีวิต   เป็นการส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการโดยเฉพาะเยาวชนคิดถึงการมาห้องสมุดมากกว่าไปที่อื่น ซึ่งจะทำให้ประชาชนมีนิสัยรักการอ่านเพิ่มมากขึ้นและมีโอกาสได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ โดยไม่รู้ตัว ทำให้เป็นสังคมแห่งการเรียนรู้  สามารถก้าวทันโลกและแข่งขันได้ดีในสังคมโลก  ตอนนี้ ประเทศไทยก็มีห้องสมุดที่ทันสมัยแบบนี้หลาย ๆแห่ง ที่มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ที่ KULC ก็น่ามาเยี่ยมชมนะคะ