7S เครื่องมือการเก็บข้อมูล

เครื่องมือทางการบริหาร

เครื่องมือการเก็บข้อมูล การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน( 7’S  framework )

แนวทางในการสอบถามข้อมูลเพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในองค์กร
(1)Strategy  (กลยุทธ์ขององค์กร)
องค์กรมีแผนกลยุทธ์หรือไม่
แผนกลยุทธ์สอดคล้องกับกลยุทธ์ของรัฐบาล  กระทรวง จังหวัดหรือไม่
องค์ประกอบของแผน( Vision, Mission, Objective, Strategy, Action Plan) ครบถ้วนหรือไม่
การจัดทำแผนกลยุทธ์ใช้หลักการมีส่วนร่วมหรือไม่
แผนกลยุทธ์ใช้การกำหนดกลยุทธ์แบบใด
ก. กลยุทธ์เชิงรุก (Aggressive Strategies)                              ข. กลยุทธ์ตัดทอน (Retrenchment Strategies)
ค. กลยุทธ์พลิกฟื้น (Turn Around Strategies)                        ง. กลยุทธ์การรักษาเสถียรภาพ (Stability Strategies)
(2)System   (ระบบการปฏิบัติงานในองค์กร)
ระบบที่ใช้ในองค์กรเป็นระบบแบบใด
ก. ระบบที่มีกฎเกณฑ์กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน
ข. ระบบที่ไม่มีการกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน
(3)Structure (โครงสร้างขององค์กร)
การจัดองค์กรแบบมีโครงสร้างลำดับชั้นตามแนวดิ่งมากกว่าแนวราบ
การจัดองค์กรแบบมีโครงสร้างลำดับชั้นตามแนวราบมากกว่าแนวดิ่ง
การจัดองค์กรเป็นแบบ Matrix
(4)Style        (รูปแบบการบริหารของผู้นำองค์กร)
รูปแบบการบริหารเป็นแบบใด
ก. บริหารแบบมุ่งงาน                         ข. บริหารแบบมุ่งคน
ค. บริหารแบบมุ่งคนและมุ่งงาน                      ง. บริหารแบบไม่มุ่งคน ไม่มุ่งงาน
การบริหารจัดการองค์กรเป็นการบริหารแบบมีส่วนร่วมหรือไม่
ผู้บริหารมีการใช้เวลาในการบริหารงานอย่างไร
(5)Share values (ค่านิยมร่วมในการปฏิบัติงาน)
พฤติกรรมองค์กรเป็นอย่างไร
ก. ดำเนินไปตามแผนงานปกติ ไม่มุ่งเน้นการแข่งขัน ไม่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง
ข. ดำเนินไปตามแผนงานปกติ ไม่มุ่งเน้นการแข่งขัน แต่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง
ค. ดำเนินไปตามแผนงานปกติ มุ่งเน้นการแข่งขัน ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง
ง. ดำเนินไปตามอย่างมีทิศทางตามกลยุทธ์องค์กร  มุ่งเน้นการแข่งขัน ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง
 
(6)Staff       (บุคลากรในองค์กร)
จำนวนบุคลากรมีเพียงพอหรือไม่
หากไม่เพียงพอ  ไม่เพียงพอในกลุ่มวิชาชีพใด
บุคลากรมีคุณสมบัติตามพันธกิจขององค์องค์หรือไม่
บุคลากรมีความขัดแย้งกันหรือไม่
มีปัญหาระหว่างบุคลากรที่ต่างวัย ( old & young staff) หรือไม่
การทำงานเป็นการทำงานเป็นทีมหรือเป็นการทำงานแบบรายบุคคล
(7)Skill        (ความสามารถหรือทักษะของบุคลากร)
บุคลากรมีทักษะสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจและเป้าประสงค์ของแผนกลยุทธ์หรือไม่
มีแผนการพัฒนาบุคลากรหรือไม่

หากท่านอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์หรือแนวคิดที่เหมือนหรือแตกต่าง  ขอเชิญให้ความเห็นด้วยนะคะ