ในการจัดการเรียนรู้ในองค์กรนั้น สิ่งที่นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มุ่งหวังคือการที่บุคลากรในองค์กรเกิดการพัฒนาทั้งในส่วนของความรู้ ทักษะ และเจตคติ เพื่อเตรียมพร้อมองค์กรสู่การแข่งขันในอนาคต โดยทุกคนพร้อมที่จะเพิ่มคุณค่าผลงานที่ส่งมอบให้กับลูกค้ารวมทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร การพัฒนาคนในองค์กรให้พร้อมหรือแข็งแกร่งจะเป็นการทำให้องค์กรเกิดพลังอย่างมหาศาลในการขับเคลื่อนสู่การแข่งขันอย่างสมศักดิ์ศรี การพัฒนาคนให้พร้อมคือการพัฒนาคนให้เกิดปัญญา ประยุกต์ใช้ความรู้ ในการแก้ปัญหาในงาน(Task) ได้อย่างเป็นระบบ สามารถคิดวิเคราะห์วิจารณ์ (Critical Thinking) และสามารถการทำงานร่วมกันผ่านการสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกันในองค์กร (Relationship) ที่สำคัญที่สุดเกิด Meta ability ซึ่งเป็นพลังที่นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ต้องการให้เกิด นั่นคือความรู้ต่างๆ ที่ได้เกิดการบูรณาการและพัฒนาไปเป็นความรู้ที่ฝังลึก (tacit knowledge) ในบุคคลนั้น ๆ ซึ่งแสดงให้เราเห็นได้จาก
1. ความเฉลียวฉลาด ( Mental agility) แบ่งเป็น
a. ความสามารถในการที่จะเข้าใจปัญหาแม้ใน สถาน การณที่ยุ่งยากซับซ้อน (Mental capacities)
b. คิดไว (Speed)
2. ความสามารถในการมองภาพรวมอย่างเป็นระบบ (Helicopter Perception) หมายถึงความสามารถในการมองภาพหรือสถานการณ์ได้ในทุก ๆ มุมมอง และสามารถสรุปประเด็นปัญหาหลักจากภาพที่มองออกมาได้อย่างชัดเจน เช่น
a. สามารถอ่านบรรยากาศขององค์กร (Ability to read political climate)
b. รับรู้ถึงความต้องการ รวมทั้งแนวโน้มขององค์กร (Fell for what the community is looking for )
3. ความสนใจใฝ่เรียนรู้ตลอดชีวิต(Self – perpetuating learning)
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจุดมุ่งหมายในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์คือพัฒนาให้เขามีใจใฝ่เรียนรู้ (personal mastery) เปิดใจยอมรับการเปลี่ยนแปลง (mental model ) พร้อมที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่น นำศักยภาพของตนมาเสริมพลังเป็นศักยภาพของทีมงานนพลังขององค์กร (team learning) และร่วมกันสร้างสรรค์เป้าหมายในการทำงาน และมุ่งสู่เป้าหมายด้วยความรู้สึกเป็นเจ้าของร่วมกัน ( share vision ) ผ่านการคิดวางแผนอย่างเป็นระบบ (system thinking) ที่มุ่งเน้น Proactive และ positive thinking และสุดท้ายเกิดเป็น Corporate value ขึ้นในองค์กร
............................... คนึงนิจ อนุโรจน์
ไม่มีความเห็น