28-8-50
วันนี้เป็นวันที่ทางพรพ. (สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ) ได้เชิญ ศ. นพ. อรุณ เผ่าสวัสดิ์และน.พ.สุธรรม ปิ่นเจริญ มาเยี่ยมติดตามระบบและข้อติดขัดในการพัฒนาโรงพยาบาล ดิฉันมาก่อนเวลาเพื่อมารับอาจารย์อาวุโส เนื่องจากอาจารย์สุธรรมมาก่อนทำให้ดิฉันมีโอกาสคุยกับท่านช่วงที่มีSARSที่โรงพยาบาลสงขลาและการบริหารความกลัวของเจ้าหน้าที่และประชาชนจนกระทั่งการแอบเผาศพเราะชาวบ้านไม่ให้เผา
หลังจากคุยกันประมาณ30นาทีอาจารย์อรุณก็มา ท่านเล่าประสบการณ์ของการไปตรวจตามที่ต่างๆและห้ามดิฉันนำเสนอด้วยpower point ให้พูดสรุปสั้นๆค่ะ
ท่านอาจารย์ทั้งสองให้พวกเราคอยตอบคำถามเพราะท่านต้องตอบโพย
ท่านถามตามรายงานฉบับเดิมและซักเป็นระยะๆโดยมีพวกเราที่ประกอบด้วยณะกรรมการบริหารและหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องเป็นคนตอบ
ขอชมอาจารย์ที่มีความเป็นผู้บริหาร ครู โดยให้คำแนะนำให้พวกเราเช้าใจระบบคุณภาพ
อาจารย์อ่านตามใบประเมินและซักถาม อะไรทำได้ อะไรยังไม่ทำ อะไรทำไม่ได้
หมอรุจนีบ่นเรื่องการรายงานความเสี่ยง ซึ่ง ต้องหาทางกระตุ้นต่อมความร่วมมือที่หมดแรงเป็นะยะๆทำให้ได้clinical iisk น้อย
ดิฉันคิดว่าคงต้องการบริหารความรู้สึกเป็นเจ้าของของตัวชี้วัดมากกว่าค่ะ
สิ่งที่คาดหวัง
1 มีการประเมินและให้คำแนะนำเกี่ยวกับHA
สิ่งทีได้มา
1การจัดอบรม
2แนะนำให้มีการจัดให้มี SURVAYER ไปaudit PCT
3 การหาคนรับผิดชอบ ICU เพื่อเพิ่มการใช้เตียงให้มีประสิทธิภาพ
4 การจัดระบบรายงานตัวชี้วัดที่เป็นภาพรวม
5 ระบบยาที่มีการroundร่วมกับแพทย์สลับกันวันละตึก
6 ความเสี่ยงทางคลินิก
7 การนำเสนอข้อมูลต่อพรพโดยอาจารย์แนะนำให้เราน่าจะดูข้อมูลเก่าและเตรียมตอบ
8ขอบคุณ อ้อง โสพิศที่ช่วยตอบเรื่องการดูแลผู้ป่วยเอดส์ทำให้จากอาจารย์ไม่ค่อยเข้าใจเป็นคะแนน A
9 การพัฒนาdischarge planที่ต้องมีการบันทึกเป็นระบบ
10 บทบาทของนักโภชนาการในการดูแลร่วมกับแพทย์
11 บทบาทของ BSC ในการนำมาใช้ ( อาจารย์ให้ดิฉันยกตัวอย่างของการใช้BSCในการบริหาร )
13 การนำข้อมูลสารสนเทศมาพัฒนา
14สิทธิผู้ป่วยที่ควรระวัง
15 การเพิ่มการตรวจเชื้อโรคจากน้ำที่ไหลออกจากสถาบัน
ดิฉันเตรียมตัวน้อยมากเพราะประธานไม่อยากให้เครียด
แต่ดิฉันคิดว่าต้องเตรียมพร้อมเพื่อทำให้ดีจะได้ไม่ต้องประเมินส่วนที่ทำได้ดีแล้ว
ดิฉันคิดว่าควรเตรียมตัวนำเสนอเพราะวิทยากรมาในระยะสั้นๆ
ลูกน้องบางคนทำดี รักษาดี แต่พูดนำเสนอไม่เป็นทำให้อาจารย์ไม่แน่ใจค่ะ
การดูแลผู้ป่วยเอดส์ที่เราทำดีหลายจุด อาจารย์ไม่ให้ผ่าน ขาดคนเสนอภาพรวมชึ่งควรจะเป็นPCT ทั้งสาม
การใช้antibiotic ได้หมอจุไรมาช่วยอธิบาย
ถามหมอนภาซึ่งเป็นเพื่อนอาจารย์กระซิบว่าเรามุ่งมั่นดีค่ะ
งานนี้ไม่มีผักชีแม้แต่ต้นเดียวค่ะ
เป็นกิจกรรมที่น่าสนใจมากนะครับ ดูเหมือนทุกอย่างล้วนแค่มีคุณภาพนะครับ
ขอบคุณอาจารย์ที่เข้ามาเยี่ยมค่ะ คุณภาพมีแต่คงต้องพัฒนาขึ้นเรื่อยๆค่ะ
เป็นกำลังใจให้ครับหวังว่าแนวทางของอาจารย์ ผมจะนำไปพัฒนาของโรงพยาบาลต่อ
โดยเฉพาะงานด้านความเสี่ยงด้านคลินิกและงานเอดส์ครับ