ยินดีรับใช้บริการ เป็นสิ่งที่ทุกท่านต้องการได้ยิน ได้ฟังเมื่อไปรับบริการจากสถานที่ต่างๆ ผมคิดว่าทุกท่านคงปราถนาอยากได้ยินคำว่า เต็มใจให้บริการ รวมถึงการบริการนั้นต้องเป็นเลิศในทุกๆ ด้านและต้องตอบสนองความของการของเราได้ในระดับที่พึงพอใจในงานบริการนั้นๆ เป็นอย่างน้อย 

      แต่ภายใต้ข้อจำกัดนั้น มนุษย์เราก็มีข้อจำกัดหลายอย่าง หลากหลายประการ ที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกได้ครบถ้วนทุกด้านและทุกคน ไม่ใช่ว่าเราจะเลือกปฏิบัติต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นพิเศษหรือให้บริการที่ดีกว่าบุคคลอื่นๆ อย่างน้อยการทำงานแต่ละหน้าที่เราต้องมีจรรยาบรรณและต้องเคารพผู้อื่น ที่สำคัญที่สุดเราต้องเคารพตัวของเราเอง เพราะเราเองเท่านั้นที่ทราบความต้องการของเรา ครับ

      ผมเองก็อยากทราบความต้องการของทุกท่าน ที่ปราถนาอยากให้การบริการเป็นอย่างไร เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของผู้อื่นและของตนเองได้สูงสุด ขอความกรุณาช่วยชี้แนะด้วยน่ะครับ เพื่อจะนำไปใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงานในภายภาคหน้าได้ตรงตามความต้องการของทุกท่าน ครับ ขอบคุณมากครับ