ทำไม? ต้องบริการ
เมื่อวันที่ 18 – 19 กรกฏาคมที่ผ่านมาสำนักงานจังหวัดสิงห์บุรี ได้ดำเนินการจัดอบรมเจ้าหน้าที่ของรัฐตามโครงการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรด้านการสร้างทีมงานบริการที่ดีและศิลปะการสื่อสารจูงใจที่โรงแรมเจมส์ อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี ประเด็นที่อยากจะนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยก็ คือ1. ทำไม? ต้องบริการ คำตอบ คนยังชอบให้คนคอยบริการและเอาใจ2. การบิการคืออะไร? คำตอบการสื่อสารอย่างครบวงจรสื่อสารในที่นี้หมายความว่า ท่าทาง ความรู้สึกบน ใบหน้า คำพูดและโทนเสียง3. ใคร?คือผู้ให้บริการ คำตอบพวกเราทุกๆคน4. ใคร?คือผู้รับบริการ คำตอบตอบลูกค้าทุกๆคน แล้วท่านแหละ...............คิดอย่างไร???เกี่ยวกับการบริการ
พี่เสนีย์ ครับ..ก่อนอื่นต้องบอกว่าผมดีใจมากเลยที่เจอพี่เขียนบล็อก..ผมขอชื่นชมด้วยใจจริงว่าพี่มีการพัฒนาตนเองอยู่ตลอดและเชื่อว่าพี่คือแบบอย่างให้น้องๆได้ตระหนักรู้ ตระหนักปฏิบัติครับ..(นับถือๆ)
K.birds