งานพัฒนาคุณภาพสำหรับรพ เราในแง่ความรู้ และการเชื่อมเข้ากับงานประจำเป็นเพียงการเริ่มต้นครับ

บักทึกการทำงานพัฒนาคุณภาพนี้  อยากบันทึกเอาไว้เป็นเรื่องเล่าครับ

เพราะว่าตั้งแต่เราเริ่มทำงานพัฒนาคุณภาพมา  ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่เราเปิดเวที เพื่อลปรร  กับแกนนำ  โดยเฉพาะ  เพื่อคุยเรื่องมาตรฐานกัน

ที่มาของเวที

    อันนเนื่องมาจากว่าแกนนำ  หัวหน้าต่างๆได้ผ่านการอบรมหลักสูตร  พรพ ก็หลายครั้ง  แต่เมื่อเข้าไปเยี่ยมแล้วยังมีความรู้สึกว่าน่าจะยังไม่ค่อยเข้าใจเรื่องมาตรฐานกันนัก  จึงมีการเสนอเพื่อคุยกัน

รูปแบบ

    เป็นเวที  ลปรร  เหมือนการแชร์ความรู้โดยผมเป็น วิทยากรกระบวนการนี้(โดยจำเป็นครับ)    และให้ทุกคนได้พูด  แสดงความรู้  ความเข้าใจที่ตนเองมีต่อมาตรฐาน  ต่อมาก็จะดูกันทีละประเด็นๆ  เลย  แล้วลปรร  กันในเนื้อหานั้นๆ  เช่นบทที่1 ที่เราทำไปครับ

ผลที่ได้

  •     ได้รู้และเข้าใจว่าระดับความรู้  ความเข้าใจในมาตรฐานของแต่ละคนมีน้อยอยู่  และมีความแตกต่างกันมาก
  • รู้ว่าหลายคนมีหนังสือ  แต่ยังไม่เคยเปิดอ่านกันเลย  คือไม่เคยเปิดกระเป๋าที่ไปอบรมมาเลย
  • สำหรับตัวเองได้ฝึกกระบวนการครับ  ทำให้เกิดความเข้าใจและมีทักษะมากขึ้น
  • ทุกๆคนบอกว่ารู้สึกมีความรู้และเข้าใจมากขึ้น  หลังจากการที่เรามาร่วม  ลปรร  ครั้งนี้  แม้ว่าได้บทเดียว  แต่คาดว่า  น่าจะไปอ่านเองได้ครับ
  • ทุก  คนอยากให้มีเวทีนี้เพิ่มอีก  และอยากนำไปสู่ประเด็นอื่นๆด้วย  เช่น  ความเสี่ยง  แบบประเมินตนเอง ครับ
  • ทุกคนมองว่ามาตรฐาน  จริงๆแล้วก็อาจจะไม่ยากเกินไป
  • ผมรู้สึกว่า ได้ทำ KS  KA  AAR 
  • งานพัฒนาคุณภาพสำหรับรพ  เราในแง่ความรู้ และการเชื่อมเข้ากับงานประจำเป็นเพียงการเริ่มต้นครับ

               ขอบคุณทุกท่านทีเสียสละเวลา  เพื่อองค์กร  เพื่อการพัฒนา