การออกแบบบรรจุภัณฑ์มีอิทธิพลต่อความนิยมสินค้าของลูกค้า โดย ชนิดของบรรจุภัณฑ์มี 4 ชนิด ได้แก่ กระดาษ โลหะ แก้ว และพลาสติก ซึ่งต้องศึกษาให้ละเอียดลึกซึ้ง รวมถึงการศึกษาเรื่องการตลาดจะเป็นตัวช่วยในการกำหนดความเหมาะสมของชนิดบรรจุภัณฑ์ นอกจากนี้ สินค้าชนิดเดียวสามารถใช้บรรจุภัณฑ์ได้หลากหลาย ทั้งด้านรูปแบบและลักษณะบรรจุภัณฑ์ด้วย เพื่อดึงดูดความต้องการของลูกค้า การออกแบบบรรจุภัณฑ์ต้องเหมาะสมกับการใช้งาน
ตัวอย่างในการออกแบบบรรจุภัณฑ์
ช็อคโกแล็ต จะเพิ่มความสนใจผลิตภัณฑ์โดยการออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีลักษณะเด่น เช่น ต้องการสื่อถึงประเทศไทยจึงทำช็อคโกแล็ตรูปช้าง และรูปตุ๊กตาอื่น ๆ สามารถดึงดูดให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้จำนวนมากกว่าเดิมทั้ง ๆ ที่รสชาติของสินค้าเหมือนกัน
ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ต้องสร้างภาพลักษณ์ของสินค้า เช่น น้ำพริกสร้างภาพลักษณ์ความเป็นไทยโดยมีรูปช้าง
ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้
- คำพูดต้องชัดเจน
- คำนึงถึงขนาดของกล่องกับผลิตภัณฑ์ ทั้งด้านบน และด้านกว้างเพื่อความเหมาะสมและประหยัด
- ความเป็นสากล เช่น ใช้คำที่เป็นสากลในกรณีที่กลุ่มเป้าหมาย คือ ชาวตะวันตก การใช้คำต้องตรงตามวัฒนธรรมที่ใช้ ถูกต้อง และชัดเจน
- หากกลุ่มเป้าหมายอยู่ต่างประเทศ ต้องใช้ภาษาของกลุ่มเป้าหมาย สินค้าจะได้รับความนิยมมากกว่าใช้ภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาของประเทศนั้น
- การใช้สีต้องให้สอดคล้องกับค่านิยม ศิลปวัฒนธรรมของประเทศนั้น
- ต้องมีการสร้าง Brand สินค้า เช่น น้ำพริกที่สามารถขายดีบางยี่ห้อในปัจจุบันมีการสร้างแบรนด์มามากกว่า 25 ปี
- ความหลากหลายของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ก็เป็นสิ่งจำเป็นในการดึงดูดใจลูกค้า
- ต้องลงทุนเพื่อแสดงถึงคุณภาพและมาตรฐาน เช่น การแสดงคุณค่าทางโภชนาการ
ในการสร้างแบรนด์ของสินค้าต้องเข้าใจเสมอว่าทำอะไร ขายสินค้าให้ใคร ที่ไหน อย่างไร และเท่าไหร่ เมื่อเข้าใจสิ่งข้างต้นแล้วการดำเนินธุรกิจก็จะชัดเจนไม่ว่าจะเป็นการสร้างและพัฒนาด้านใดก็ตาม และในปัจจุบันการออกแบบผลิตภัณฑ์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่สะดวกซื้อสะดวกใช้มีมากและเป็นที่นิยมมาก อย่างไรก็ตามในการออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่มีการหยุดนิ่ง แต่หลักที่สำคัญคือ ต้องพยายามทำความเข้าใจรสนิยมของประเทศที่จะขายสินค้าให้ได้ ไม่ยึดตัวเองเป็นหลัก ต้องทันต่อเหตุการณ์ และริเริ่มก่อนผู้อื่นเสมอ
