เรียน ท่าน ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช ที่เคารพยิ่ง
ดิฉันติดตามอ่านงานเขียนเกี่ยวกับ KM ของท่านหลายเรื่อง รู้สึกประทับใจมากค่ะ เพราะหัวใจของกระบวนการ ให้คุณค่าความเป็นมนุษย์สูงมาก (ลงมือทำ บันทึกปัญหา แลกเปลี่ยน ถ่ายทอดเชื่อมโยงประสบการณ์ต่อประสบการณ์ (ที่ต่างเข้าใจตรงกันว่า"ไม่เป็นเส้นตรง") โดยคน ด้วยใจที่คิดจะให้ เพื่อประโยชน์แก่ชนรุ่นหลัง) เหมาะสำหรับงานครูมาก
ดิฉันได้นำความรู้ที่ได้จากการอ่านความรู้(ที่ตกผลึกแล้วของท่าน) ไปลงมือทำให้เกิดผล โดยได้เขียนร่างขอบเขตการปฏิบัติงานในหน่วยที่ดิฉันสังกัด ผลจากการบันทึก ทำให้รู้ว่าต้องเพิ่มหรือปรับเนื้องานอะไรบ้าง ทีมงานทำงานได้ง่ายขึ้น เห็นงานชัดขึ้น งานที่ทำก็ดูมีคุณค่าขึ้น(โดยเฉพาะคุณค่าทางจิตใจ ซึ่งเกิดจากการตระหนักถึงบทบาทและความสำคัญของผู้อื่น แทนที่จะมองตนเองเก่งคนเดียวเป็นศูนย์กลาง) ดิฉันได้นำความรู้ที่ได้ไปปรับและฝึกนักศึกษาด้วย แม้จะเป็นหน่วยเล็กๆในสังคม แต่ดิฉันก็เชื่อ(แบบเกือบจะเป็นเส้นตรง)ว่า หากหน่วยเล็กๆเพียรพยายามทำให้ดี สักวันหน่วยรวมใหญ่ก็น่าจะค่อยๆดีไปด้วย
กราบขอบพระคุณอาจารย์มากนะคะ ที่กรุณาสละเวลาให้ความรู้เป็นวิทยาทานอย่างสม่ำเสมอ ในโอกาสปีใหม่นี้ขอพระอำนวยพรให้อาจารย์มีสุขภาพแข็งแรง และประสบแต่ความสุขตลอดไป
ด้วยความเคารพอย่างสูง