อ.อัจฉรา
ครับ
อา.... OM ตอนนี้ตามทที่ผมเข้าใจ ยังไม่ค่อยนิ่งเท่าไรครับ คงต้องอาศัยการทำ การลอง ปฏิบัติอีกพักใหญ่ แต่ M&E เป็นส่วนหนึ่งของ OM และ BSC เป็นคนละเรื่องกันกับ OM เอามายกตัวอย่างประกอบเพราะ BSC ถูกนำมาใช้ในเมืองไทยนานพอสมควรแล้วเท่านั้นครับ