หากจะนำไปใช้กับ HR ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ผมขอให้แนวคิดหลักๆ ดังนี้ครับ
- ออกแบบรายงาน หรือ Dashboard ตามตัวชี้ัวัด (KPI) ด้าน HR ขององค์กร แล้วท่านจะทราบว่าต้องเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
- คำนึงถึงคำถามที่มักจะถูกถามบ่อยๆ ไม่ว่าจากหัวหน้าของท่าน เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง แล้วท่านจะทราบว่าต้องมีการวิเคราะห์ คำนวณอะไรบ้าง
- ไม่ว่าจะเก็บข้อมูลอะไร ขอให้คำนึงถึงหลักการวิจัยพื้นฐาน นั่นคือ มีตัวแปรต้น (ตัวแปรอิสระ) และตัวแปรตาม โดยตัวแปรตามนั้น เป็นผลการประเมิน ไม่ว่าจะเป็นด้านใดก็ตาม หรือเก็บ output, outcome ของพนังานที่ท่านวัดผล สรุปผลได้
ด้วยหลักการที่แนะนำไป ท่านคงจะนึกออกแล้วใช่ไหมครับ ว่าเราสามารถใช้เทคนิคการวิเคราะห์ด้วยการทำเหมืองข้อมูล (Data Mining) ที่ผมสอนไปนั้น ไปอะไรกับข้อมูลชุดนี้ได้บ้าง ยกตัวอย่างเช่น Association Rules, Decision Tree, Artificial Neural Networks ฯลฯ
ขอให้โชคดีครับ ;)