ต้องออกแบบระบบ Security ให้ดีครับ
พนง.แต่ละระดับอาจต้องการเข้าถึงองค์ความรู้ (Body of Knowledge)ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ความรู้เรื่องการบริหารอาจจะไม่ใช่สิ่งที่คนทำงานด้านเทคนิคต้องการจะรู้ก็ได้ การแชร์สิ่งที่เป็นความลับขององค์กรเป็นสิ่งที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษครับ
สำหรับคำถามสำคัญที่องค์กรจะต้องตอบให้ได้ ก่อนที่จะทำเรื่อง Knowledge Sharing ก็คือ . . . แชร์ไปทำไม? แชร์แล้ว (ผู้ที่แชร์) ได้อะไร?
ถ้าเขาได้มากกว่าเสีย ก็คงจะยอมแชร์ แต่ถ้าไม่แน่ใจเขาก็คงจะใช้กลยุทธ์ "แชเชือน" มากกว่าครับ