เดี๋ยวนี้เขาต้องมีการเรียนเรื่องการสื่อสาร  การพูดให้เข้าหูคน  การบ่นเชิงสร้างสรร  การสื่อสารอย่างสันตินี้เป็นเรื่องใหญ่และยากจริงๆครับ  ต้องฝึกการสังเกตบางคนพูดจนจะเกิดสงครามอยู่แล้วยังนึกไม่ออกเลยว่าสื่อสารผิด 

การเอาความจริงมาพูด  ที่ไม่มีอคติ การตัดสินหรือการตีความ รู้เท่าทันความรู้สึกตัวเอง เข้าใจความต้องการของคนอื่น  ทั้งหมดล้วนแล้วแต่เรื่องใจทั้งสิ้น  การคุมสติตัวเองให้ได้จึงประเสริฐสุด  

เบิร์ดสนใจหลักสูตรนักเจรจาไกล่เกลี่ยก็สมัครมาเรียนได้  เพราะเบร์ดมีวิญญานแห่งความสันติอยู่ในตัวอยู่แล้ว

ดูได้จาก www.kpi.ac.th และ  www.thaipoliticsgovernment.org