สวัสดีครับ ศ.ดร.จีระ และท่านผู้อ่านทุกท่าน

ผมต้องขอขอบคุณ ศ.ดร.จีระ ที่ได้โทรหา ถามสารทุกข์สุข เป็นอย่างไร และบอกข่าวเกี่ยวกับ Human Talk ให้ว่ามีการออกรายการวิทยุและมีการถอดเทปให้ด้วย

นี้ถือว่าเป็นนวตกรรม การสื่อสาร สังคมแห่งการเรียนรู้ ของท่าน ศ.ดร.จีระ และเป็นงานที่ท้าทายของทีมงานของท่าน

คือทีมงานของท่าน ต้องถอดเทป ต้องฟังจับประเด็นและถ่ายทอดออกเป็นตัวหน้งสือ ลงใน Blog นี้ ซึ่งจะทำได้ดีนั้น ต้อง ทำเหมือภาคธุรกิจ คือ เร็วกว่า ดีกว่า ประหยัดกว่า และแปลกแตกต่างกว่า ครับ

ผมได้อ่านดูตั้งแต่ครั้ง แรก ๆ จึงใช้เวลาพอสมควร แต่มีสิ่งที่เสนอแนะทีมงานอาจารย์ ดังนี้ครับ

ประการแรก คือ การเขียน Blog ในเรื่อง Human Talk เอาแค่ชื่อเรื่อง ไม่ควร ซ้ำกัน หรือเขีนแค่ Human Talk ประจำวันที่..... เท่านั้น ผมว่า ธรรมดาเกินไป ไม่สมศักดิ์ศรึ Top HR อย่าง ศ.ดร.จีระ ผมแนะนำทีมงานอาจารย์อย่างนี้ ก็ต้องท้าทายว่า ห้ามคิด "ลบ" คือ คิด Possitive มากกว่า ซึ่งเป็นหนึ่งในหลายสมรรถนะของผู้นำ ในศตวรรษที่ 21 ทีมงานอาจารย์ควรคำนึงถึง ศักดิ์ศรี อาจารย์ผู้ยิ่งใหญ่ ของชาติ อย่าง ศ.ดร.จีระ ถ้าคิดอย่างนี้ แล้วคิดสร้างสรรค์ อะไร ๆ จะออกมาอีกมากมาย จากทีมงานของ อาจารย์

สรุป คือ ชื่อเรื่อง ควรเร้าใจ ให้คิดตาม และ ใส่คำที่ค้นหา ในคำสำคัญ ๆ อย่างหลากหลาย และตรงประเด็น จึงจะทำให้ผู้อ่าน สามารถ "คลิ๊ก" เข้ามาหาอ่านได้มาก ได้ง่ายมากยิ่งขึ้นครับ

ประการต่อมา เรื่อง การถอดการสัมภาษณ์ คำพูดของ ศ.ดร.จีระ เข้าใจว่า น้อง ๆ ในทีมของอาจารย์ ใช้ความพยายาม มากทีเดียชื่ชม แต่ควรส่งต่อให้ CEO ที่มูลนิธิทรัพยารกรมนุษย์ ของอาจารย์ ตรวจสอบ และ เพิ่มเติม ในส่วนของสรุป ประเด็น สำคัญที่อาจารย์ได้พูดมา อย่างน้อย 5 ประเด็น ในแต่ละครั้ง ตรงนี้ ต้องใช้คนระดับ CEO ของอาจารย์ เพราะเป็นผู้ใหญ่ และสามารถสรุป ฟันธงได้เลย หรือ จะให้น้อง ๆ สรุป แล้วส่งให้ CEO ของอาจารย์ ตรวจ พิจารณาเพิ่มเติม คำ คือ ได้ใช้สมอง กันทกันทั่ว ทุนปัญญา ก็จะเพิ่ม แบบต่อเนื่องครับ อาจารย์ก็จะได้พัฒนาลูกน้องทางอ้อมไปด้วย จากนั้น อาจารย์อาจจะตรวจสอบ โดยสอบถาม CEO ว่า ตกลงได้ประเด็นอะไรบ้าง จาก Human Talk เวลา ลูกค้าโทรมาถาม ทีมงานอาจารย์จะได้ตอบไปในทิศทางเดียวกับอาจารย์ได้อีกด้วย ครับ

สรุป ก็คือส ควรให้ ในทีมงานทุกคนมีส่วนร่วม โดยเฉพาะ ให้ CEO รับผิดชอบ และใช้ความคิดมากขึ้น ก็จะเก่งมากขึ้นครับ ผู้ฟัง ผู้อ่าน และอาจารย์ก็ได้ประโยชน์เต็มที่ สั้น กระชับ ได้สาระ ตรงประเด็น

ประการต่อสุดท้ายสำหรับข้อเสนอแนะวันนี้ ก็คือ Human Talk ของอาจารย์ในแต่ละครั้ง ต้อง ใช้ยุทธศาสตร์ Customer Focus กับ Differentialtion คือ มุ่งเน้น ประเด็น ที่ตรงกับความสนใจของลูกค้า (ผู้ฟัง) ไปเลย ว่า สัปดาห์นี้ ประเด็นอะไร ซึ่งปกติอาจารย์ทำอยู่แล้ว ครับ แต่การทอดเทป เขียนสรุป ก็ต้องให้ตรงกับ key ของอาจารย์ ประเด็นหลัก ที่อาจารย์นำเสนอ ต้องเน้นย้ำ

ซึ่งแน่นอนว่า ต้องเป็นประเด็นเกี่ยวกับ HR/ HCM เท่านั้น เพราะ เป็นเรื่อง Human Talk ก็พยายามให้อยู่ในกรอบนี้ และที่เป็นจุดเด่นของ ศ.ดร.จีระ คือ การแตกต่างจากผู้อื่น ในประเด็นที่นำเสนอ ซึ่งผู้ทอดเทป ผู้สรุป ก็ต้อง สรุปให้เห็นชัดว่า นี่คือ แนวคิดที่ดี ที่แตกต่าง แต่ไม่ใช่แตกแยก และต้องชี้ให้ผู้อ่านเห็นคุณค่า ของสิ่งที่อาจารย์พูดถึง เรือง HR / HCM ครับ

ผู้นำยุคนี้ ต้องมีขีดความสามารถทางความคิด (คิดบวก) ขีดความสามารถทางปัญญา มองเห็นตัวตนของอาจารย์และเสริมส่งสานต่อ ให้ความคิด ความดี ของอาจารย์ประจักษ์ต่อสังคม ครับ

วันนี้ ผมมีข้อเสนอเพียงเท่านี้ มิได้มีเจตนา จะติหรือว่าใคร ขอย้ำตรงนี้ เมื่อ อาจารย์ท่านให้ผมช่วยวิเคราะห์แนะนำ ผมก็ทำหน้าที่ ในฐานะศิษย์พึงทำให้อาจารย์ ครับ

ขอให้ท่านผู้อ่านทุกท่านโชคดี

สวัสดีครับ อาจารย์ ผู้ยิ่งใหญ่ ศ.ดร.จีระ

จาก ศิษย์ ยม

ประการที่ สาม