สวัสดีครับ

    ประเด็นร่วมคือ HA อาจจะยังยิ่งใหญ่เกินไปไหมครับ หากค่อย ๆ แกะหาประเด็นร่วมเล็ก ๆ แล้วค่อย ๆ ทำโดยไม่ให้รู้ตัว เอาคนที่คอเดียวกันมาทำด้วยกันข้ามหน่วยก่อน จากนั้นเมื่อเขาเห็นความสำเร็จเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นประเด็นใหญ่ก็จะร่วมได้เองโดยไม่ต้องใช้แรงอัดอะไรมาก เช่น ประเด็นร่วม "แบบแผนการสื่อระหว่างการของหน่วย/แผนกต่าง ๆ"
     ที่ รพ.ภาชี จ.พระนครศรีอยุธยา คุณเพ็ญลักขนา (หยดน้ำ) ได้เล่าไว้ได้ดีอีกเรื่องหนึ่ง ประเด็นร่วมคือการเยี่ยมบ้าน สามารถนำไปสู่การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการให้บริการสู่ความเป็นเลิศได้ ในที่สุดความร่วมมือใน รพ.ก็ดีขึ้นแบบเห็นได้ชัดมาก เพียงเพราะ จนท.ต่างก็ลดทิฐิลงมาแล้วทำงานเพื่อประชาชนแทน ไม่ใช่ทำเพื่อ รพ.ทำเพื่อฝ่าย หรือทำเพื่อแผนก เช่นเดิม ซึ่งเป็นการทำแบบแยกส่วนเห็น ๆ ครับ
     ได้ไปฟังเรื่องเล่าเมื่อคราวประชุมของ สพช.ส่วนกลาง เมื่อวันที่ 17-18 มีนาคม ที่ผ่านมา นำมาเล่าย่อ ๆ เพื่อจะได้ตามข้อมูลต่ออีกทดนะครับ