ขอวิเคราะห์จากมุมมองคนนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับฝ่ายใดนะคะ 1. ครูบาฯ ได้รับการทวงถามและขอทราบปัญหาในการไม่จัดอบรมตามขอบเขตดำเนินงานที่ทาง ICT ปัญหา: เนื่องจากเครื่องที่ได้รับมาไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะเข้าอินเตอร์เน็ตเพียงไม่กี่เครื่องระบบก็อืด ก็เลยทำไม่ได้ แจ้งไปแล้วที่กระทรวงแต่เงียบหาย ได้รับการบอกให้ไปติดต่อบริษัทผู้รับเหมาทางแก้: เช็คระบบอินเตอร์เน็ต เช็คฮาร์ดแวร์ ส่วนนี้เป็นหน้าที่ของฝ่ายใดก็ควรมาจัดการรับผิดชอบก็ทำเสีย ทุกอย่างจะได้ดำเนินการต่อไปได้ ถ้าบริษัทติดตั้งอุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐาน กระทรวงผู้เป็นต้นสัญญาจ้างก็ควรเป็นผู้ออกหน้า ไม่ใช่ให้ปลายทางเป็นผู้ไปติดต่อหาทางแก้เอง เพราะไม่มีอำนาจในการจัดการ2. ครูบาฯ บอกว่าสเป็คเครื่องต่ำ ระบบจานดาวเทียมเป็นรุ่นเก่า หรือคุณภาพไม่ดี ทาง ICT บอกว่าดีเกินมาตรฐานราคากลางปัญหา: เป็นเรื่องจริงตามคำกล่าวอ้างหรือไม่ ฝ่ายใดเกิดการเข้าใจผิดทางแก้: - ICT ชี้แจงสเป็คเครื่อง พร้อมราคาที่บริษัทผู้รับเหมาเสนอมาให้ทางกระทรวงเพื่อความโปร่งใส บริสุทธิ์ใจ ซึ่งควรทำเพราะเงินนั้นมาจากภาษีประชาชน ไม่ใช่ออกจากกระเป๋าเจ้าหน้าที่กระทรวงคนใด ประชาชนมีสิทธิ์ตรวจสอบได้- ครูบาฯ ตรวจสอบสเป็คเครื่องตามที่ ICT ชี้แจง หากตรงก็ต้องหาทางแก้ไขวิธีอื่นจนกว่าจะใช้ได้เนื่องจากไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากไม่ตรงก็ต้องแจ้ง ICT ว่าผู้รับเหมาส่งสินค้าต่างจากมาตรฐานที่ระบุไว้ หรือสุดท้ายหากตรงแต่ราคาไม่สมเหตุสมผลตามราคากลางของตลาดทาง ICT ก็ควรชี้แจงว่าเป็นเพราะสาเหตุใดจึงเลือกเงื่อนไขนี้ และผู้รับเหมารายนี้3. ทางกระทรวงโดยคุณพุทธชาติ ชี้แจงว่าทาง ICT ไม่ได้รับการติดต่อ และพร้อมจะย้ายเครื่องหากไม่ต้องการปัญหา: การสื่อสารขัดข้อง ฝ่ายทางครูบาฯ บอกแจ้ง ทางกระทรวงบอกไม่มีใครแจ้ง ครูบาฯ ใช้เครื่องไม่ได้ตามเป้าประสงค์ ทำงานไม่ได้ กระทรวงทวงถามว่าทำไมไม่ทำงาน พอทราบว่ามีปัญหา กระทรวงบอกว่าที่อื่นเขาปกติ ยกเครื่องกลับมั้ยถ้าบอกว่าใช้ไม่ได้ ครูบาฯ ใช้ไม่ได้ก็ไม่รู้จะตั้งไว้ทำไมทางแก้: ไม่ต้องสนใจแล้วว่าใครแจ้ง ใครไม่ได้รับแจ้ง ตอนนี้ทราบแล้วว่ามีปัญหา ใช้ไม่ได้จริง การยกเครื่องกลับไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา เพราะถ้าปัญหาไม่ได้ถูกแก้ที่ต้นเหตุจริงๆ ยกไปที่อื่นก็อาจเกิดเหตุการณ์เช่นเดิม แล้วที่นี่จะทำยังไง คิดจะย้ายก็ย้าย คิดจะตั้งก็ตั้ง ควรดูประชาชนเป็นศูนย์กลาง ศูนย์นี้เจตนาตั้งขึ้นเพื่อให้ประชาชนได้รับความรู้ แต่ถ้าใช้ไม่ได้ก็ไม่ควรมาหาข้อถกเถียงกันว่า ของดี ของไม่ดี ใครผิด ใครถูก ควรร่วมกันดำเนินการแก้ไขด้วยกันทั้งสองฝ่าย การใช้บล็อกเป็นเครื่องมือในการตอบไปมาไม่แก้ปัญหา โทรศัพท์มี ลดฑิฐิโทรหากันได้ ใครโทรก่อนไม่ได้หมายความว่าคนนั้นผิด แต่เป็นผู้ที่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าเรื่องส่วนตัว
เมื่อ พ. 12 มี.ค. 2551 @ 12:24
572826 [ลบ]
ขอวิเคราะห์จากมุมมองคนนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับฝ่ายใดนะคะ
1. ครูบาฯ ได้รับการทวงถามและขอทราบปัญหาในการไม่จัดอบรมตามขอบเขตดำเนินงานที่ทาง ICT
ปัญหา: เนื่องจากเครื่องที่ได้รับมาไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะเข้าอินเตอร์เน็ตเพียงไม่กี่เครื่องระบบก็อืด ก็เลยทำไม่ได้ แจ้งไปแล้วที่กระทรวงแต่เงียบหาย ได้รับการบอกให้ไปติดต่อบริษัทผู้รับเหมา
ทางแก้: เช็คระบบอินเตอร์เน็ต เช็คฮาร์ดแวร์ ส่วนนี้เป็นหน้าที่ของฝ่ายใดก็ควรมาจัดการรับผิดชอบก็ทำเสีย ทุกอย่างจะได้ดำเนินการต่อไปได้ ถ้าบริษัทติดตั้งอุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐาน กระทรวงผู้เป็นต้นสัญญาจ้างก็ควรเป็นผู้ออกหน้า ไม่ใช่ให้ปลายทางเป็นผู้ไปติดต่อหาทางแก้เอง เพราะไม่มีอำนาจในการจัดการ
2. ครูบาฯ บอกว่าสเป็คเครื่องต่ำ ระบบจานดาวเทียมเป็นรุ่นเก่า หรือคุณภาพไม่ดี ทาง ICT บอกว่าดีเกินมาตรฐานราคากลาง
ปัญหา: เป็นเรื่องจริงตามคำกล่าวอ้างหรือไม่ ฝ่ายใดเกิดการเข้าใจผิด
ทางแก้:
- ICT ชี้แจงสเป็คเครื่อง พร้อมราคาที่บริษัทผู้รับเหมาเสนอมาให้ทางกระทรวงเพื่อความโปร่งใส บริสุทธิ์ใจ ซึ่งควรทำเพราะเงินนั้นมาจากภาษีประชาชน ไม่ใช่ออกจากกระเป๋าเจ้าหน้าที่กระทรวงคนใด ประชาชนมีสิทธิ์ตรวจสอบได้
- ครูบาฯ ตรวจสอบสเป็คเครื่องตามที่ ICT ชี้แจง หากตรงก็ต้องหาทางแก้ไขวิธีอื่นจนกว่าจะใช้ได้เนื่องจากไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากไม่ตรงก็ต้องแจ้ง ICT ว่าผู้รับเหมาส่งสินค้าต่างจากมาตรฐานที่ระบุไว้ หรือสุดท้ายหากตรงแต่ราคาไม่สมเหตุสมผลตามราคากลางของตลาดทาง ICT ก็ควรชี้แจงว่าเป็นเพราะสาเหตุใดจึงเลือกเงื่อนไขนี้ และผู้รับเหมารายนี้
3. ทางกระทรวงโดยคุณพุทธชาติ ชี้แจงว่าทาง ICT ไม่ได้รับการติดต่อ และพร้อมจะย้ายเครื่องหากไม่ต้องการ
ปัญหา: การสื่อสารขัดข้อง ฝ่ายทางครูบาฯ บอกแจ้ง ทางกระทรวงบอกไม่มีใครแจ้ง ครูบาฯ ใช้เครื่องไม่ได้ตามเป้าประสงค์ ทำงานไม่ได้ กระทรวงทวงถามว่าทำไมไม่ทำงาน พอทราบว่ามีปัญหา กระทรวงบอกว่าที่อื่นเขาปกติ ยกเครื่องกลับมั้ยถ้าบอกว่าใช้ไม่ได้ ครูบาฯ ใช้ไม่ได้ก็ไม่รู้จะตั้งไว้ทำไม
ทางแก้: ไม่ต้องสนใจแล้วว่าใครแจ้ง ใครไม่ได้รับแจ้ง ตอนนี้ทราบแล้วว่ามีปัญหา ใช้ไม่ได้จริง การยกเครื่องกลับไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา เพราะถ้าปัญหาไม่ได้ถูกแก้ที่ต้นเหตุจริงๆ ยกไปที่อื่นก็อาจเกิดเหตุการณ์เช่นเดิม แล้วที่นี่จะทำยังไง คิดจะย้ายก็ย้าย คิดจะตั้งก็ตั้ง ควรดูประชาชนเป็นศูนย์กลาง ศูนย์นี้เจตนาตั้งขึ้นเพื่อให้ประชาชนได้รับความรู้ แต่ถ้าใช้ไม่ได้ก็ไม่ควรมาหาข้อถกเถียงกันว่า ของดี ของไม่ดี ใครผิด ใครถูก ควรร่วมกันดำเนินการแก้ไขด้วยกันทั้งสองฝ่าย การใช้บล็อกเป็นเครื่องมือในการตอบไปมาไม่แก้ปัญหา โทรศัพท์มี ลดฑิฐิโทรหากันได้ ใครโทรก่อนไม่ได้หมายความว่าคนนั้นผิด แต่เป็นผู้ที่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าเรื่องส่วนตัว