- ในทัศนะของพี่แล้ว KM ไม่มีถูก ไม่มีผิด เพียงแต่เราสร้างบรรยากาศให้มีการคุยที่เปิดใจ ได้เท่าไรก็คงเท่านั้น ถ้าในสถานการณ์ที่เวลาจำกัด ... แต่ว่าต้องมีการสรุปว่า ได้อะไร ทั้งผู้ให้ และผู้รับ
- และมันก็จะ
... ว่ามะ - พี่คิดว่า ... สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด ก็จะเป็นประสบการณ์สะสมของเรา ที่จะปรับการทำงานไปเรื่อยๆ จนมันเนียนเข้าไปในเนื้องานละค่ะ