KM สั่งให้คนอื่นทำ...แต่คนสั่งไม่เข้าใจและไม่ทำด้วยนั้นยากที่จะสำเร็จ

...

ประเด็นนี้น่าสนใจมากครับ  โดยเฉพาะในระดับบริหารดูจะสะดุดอยู่กับกระบวนการเหล่านี้อยู่มากเหมือนกัน 

ขอบพระคุณครับ