ต้องขออภัยทุกท่านตรงนี้ด้วยนะครับ ผมยังไม่ได้ทำเอกสารสรุปการทำแบบสำรวจความพึงพอใจไว้เลย ถ้าให้เขียนก็คงต้องใช้เวลาครับ หากว่างๆ คงต้องพึ่งร้านหนังสือ และให้หาหนังสือที่เกี่ยวกับการทำวิจัยการตลาดไปก่อนนะครับ