เรียนท่านอาจารย์มณฑล ครับ

สิ่งหนึ่งที่ อ.JJ ได้ให้ผมได้เรียนรู้ คือ

คุณภาพ ต้องเริ่มจาก person scorecard

นั้นหมายถึง ฅน งาน หน่วยงาน ครับ

ผมพยายามจะเริ่มจากตัวเองเสมอมาครับ

โดยการถ่ายทอด สั่งสอนจากผู้นำครับ

การถ่ายทอดตัวบ่งชี้ ตัวชี้วัด หรืออะไรก็ตาม ผมคิดว่าคือสิ่งสำคัญครับ

จาก top down และสู่ bottom up น่าจะส่งเสริมต่อการพัฒนาองค์กรครับ

ด้วยความเคารพ