ดิฉันอ่านหนังสือคุณภาพเมื่อได้รับมอบหมายให้ทำงานด้านนี้...ทำให้เห็นสิ่งที่ดีๆหลายอย่างค่ะที่อาจนำมาดัดแปลงใช้ได้แม้ในชีวิตประจำวัน  หรือแม้ในงานด้านอื่นๆค่ะ เพราะหลักการทางคุณภาพไม่ค่อยทิ้งกันเท่าไหร่ค่ะ

...หากมีโอกาสจะทยอยนำเครื่องมือคุณภาพที่เคยใช้ในงานมานำเสนอเพิ่มเติมค่ะ...

ขอบพระคุณท่านค่ะ