• เรื่อง การบริการ เป็นเรื่องสำคัญมาก
  • เดิมการบริการให้ลูกค้าพึงพอใจก็ดีแล้ว  แต่ปัจจุบัน จะต้อง delight  คือ ประทับใจ เกินความคาดหมาย  ค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ