ได้ความรู้มากเลยปุ๊ก โดยเฉพาะ ประโยคสุดท้าย ที่ว่า " ทำให้ห้องสมุดสำคัญที่สุด " โดยจัดกิจกรรมให้คนรู้จักเราบ่อยๆ สร้างแรงบันดาลใจโดยทำให้องค์กรเลือก " ห้องสมุดมาเป็นกลยุทธ์ " ผู้บริหารระดับสูงสนใจ และเห็นความสำคัญ เคล็ดลับการคิดแตกต่าง คือ" มองทุกอย่างอย่างสังเกต รู้จักเปรียบเทียบ และหัดคิดนอกกรอบ "  สรุป อยู่ที่ Thinking