สวัสดีค่ะ
บังเอิญเดินทางผ่านเข้ามา เห็นหัวข้อน่าสนใจทีเดียว เลยอยากจะเสนอแนวคิดสักนิดนะคะ..
ปัจจุบัน การประเมินผลการปฏิบัติงาน เป็นที่ชื่นชอบ นิยมกันทั่วไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานที่เป็นเอกชนและหน่วยงานราชการ หน่วยงานเอกชนนั้นการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรเป็นไปด้วยรูปแบบมาตรฐานตรงตามสากล มีการแบ่งการประเมินโดยใช้หลัก KPI แยกหัวข้อการประเมินอย่างชัดเจน การถ่วงน้ำหนักในแต่ละ KPI เป็นไปด้วยความพินิจพิเคราะห์ แบบฟอร์มการประเมินถูกสร้างโดยหน่วยงานบุคลากรที่รับผิดชอบโดยแบบฟอร์ม ฯ กว่าจะออกมาได้นั้นผ่านขั้นตอนการตรวจทาน ตรวจสอบจากผู้บริหารขั้นต้น กลาง และสูงสุดขององค์กรมีการวิจัยแบบฟอร์มการประเมินให้พนักงานทุกระดับชั้นยอมรับ...นี่คือ รูปแบบขององค์การเอกชน
อิอิ ...ลองมาดูแบบราชการ บ้าง
รูปแบบของราชการ เป็นการจัดทำแบบประเมินโดยกองการเจ้าหน้าที่ หรืองานบุคคลก็แล้วแต่จะใช้ชื่ออะไรแต่ที่แน่ ๆ คือ หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านนี้ยังถืออะไร ๆ แบบเก่า ๆ นั่นคือ ยังยึดคำว่าpersonal
นั่นคือ เป็นหน่วยงานรับผิด เป็นหน่วยงานให้คุณให้โทษแก่พนักงาน ควบคุมวันลา มาสาย ขาดราชการ
จึงเป็นหน่วยงานที่ พนักงาน(ส่วนมาก) อคติ คำถามที่ว่าอีกนานไหมที่จะพัฒนาจนเปลี่ยนเป็น Humun ในส่วนตัวของดิฉันคิดว่าน่าจะอีกสัก 20 ปี รูปแบบก็คงค่อย ๆ เปลี่ยนไปเพราะว่าคนรุ่นเก่า หมดไป คงเหลือคนรุ่นใหม่เข้ามาทดแทนจึงมีแนวคิดใหม่ ๆ
เอาละ เข้าเรื่องสักที... แบบประเมินของหน่วยราชการก็กระทำโดยหน่วยงานบุคคล มาตรฐานของแบบก็ไม่ได้เป็นแบบสากล บางทีคนที่ประเมินยังไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร นั่นคือ ไม่ได้มีการอธิบายการให้คะแนนประเมินอย่างชัดเจน คือ ไม่มีคู่มือนั่นเอง บางทีอาจมี แต่ไม่ได้ทำเป็นคู่มือการประเมิน แต่เอารายละเอียดไว้ด้านบนของแบบประเมิน
ข้อเสียของการประเมินในหน่วยราชการคือ ประเมินจากความรู้สึกมากกว่าประเมินจากผลงานในรอบปี เอาความรู้สึกส่วนตัวมาประเมิน และไม่มีการแจ้งผลการประเมินกลับไปยังผู้รับการประเมิน
แหม...พูดเสียยกใหญ่เลย แต่อย่างไรก็ตามเนอะ หน่วยงานราชการก็มีข้อดีก็คือ อย่างไง๊ อย่างไงก็ไม่มีการฆ่าลูกน้อยตัวเอง จะดีจะชั่วก็เลี้ยงงงเสียจนเกษียณ เลย 55
ขอบคุณที่ตั้งประเด็นดี ๆ ให้เข้ามาแสดงความคิดเห็นนะคะ....