วันนี้ได้มีโอกาสไปฟังเรื่องBreaking  bad news

โดย รศ.นวนันท์ ปิยะวัฒน์กูล ภาควิชาจิตเวชศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์ มข มาเล่าให้ฟังว่า

การบอกข่าวร้าย ให้ใช้หลัก SPIKES

S= Setting  มีห้องเฉพาะ  สิ่งแวดล้อมเงีบย  พูดนุ่มนวล ใส่ใจ เปิดโอกาสให้ผู้ป่วยหรือญาติพูดบ้าง ให้เวลา

ใช้ภาษากายที่ถูกต้อง คือ โดยนั่งเฉียงๆกับผู้ป่วย ภาษากายเปิด โน้มตัวมาข้างหน้าเล็กน้อย สบตา และท่าทางผ่อนคลาย 

P= Perception ถามการรับรู้ มุมมองของผู้ป่วยและญาติก่อนบอก

I= Information ให้ข้อมูลย่อยๆ ทีละประเด็น

K=knowledge ถามความรู้ความเข้าใจว่าเข้าใจอย่างไร

E= Empathy เห็นใจ เมตตา เมื่อผู้รับข่าวร้ายมีปฏิกิริยา

S= Strategy& Summary บอกแผนการรักษาที่ชัดเจนว่า เขาจะทำอะไรต่อไป แผนการรักษาต่อไปจะเป็นอย่างไร

สรุปคร่าวๆก่อนนะคะ