ท่านพี่ Saroj ครับ ผมใจตรงกับพี่ เพราะสิ่งที่ผมเพิ่งเขียนไปใน http://gotoknow.org/blog/beyondkm/113039 เป็นเรื่องที่ใกล้เคียงกันมากเลย ของพี่ใช้สามคำคือ น้ำใจ น้ำคำ และน้ำมือ ที่ผมเขียนก็เน้นว่า อัจฉริยะ (ขององค์กร) ต้องมาจากสามคำด้วยกันคือแบ่งปัน สร้างสรรค์ค์ และนวัตกรรม คำว่าแบ่งปันกับคำว่าน้ำใจเป็นอะไรที่ตรงกันพอดี คำว่านวัตกรรมและน้ำมือก็เช่นเดียวกัน เพราะถ้าไม่ลงมือก็ไม่เกิดนวัตกรรม ส่วนคำว่าน้ำคำก็ใกล้เคียงกับคำว่าสร้างสรรค์เพียงแต่อาจต้องเจาะจงลงไปเรื่องการใช้วาจา (ภาษา) ในทางที่สร้างสรรค์ ผมมองว่าเรากำลังพูดเรื่องเดียวกันนะครับ ...เลยถือโอกาส comment มาเป็นคนแรกเลย