สรุปจากทีมวิชาการ Chira Academy

14 มกราคม 2559

การบรรยายพิเศษเรื่อง การตลาดอย่างสร้างสรรค์ (Creative Marketing) สร้างมูลค่าท่องเที่ยวชุมชนอย่างยั่งยืน

โดย อาจารย์ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์

ประธานบริหารด้านการเรียนรู้ (CLO: Chief Learning Officer)
บริษัท 37.5 องศาเซลเซียส จำกัด

การท่องเที่ยวเป็นการทำงานบนความสุขของคนอื่น

กิจกรรมที่ 1 ให้ตั้งคำถามกับวิทยากร

กลุ่มท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและชุมชน

อาจารย์มาที่ระนอง ครั้งนี้อาจารย์รู้สึกอย่างไร

ตอบ

ผมนึกถึงธรรมชาติ ป่า น้ำพุร้อน

กลุ่มท่องเที่ยวเกษตร

บริษัท 37.5 เป็นแบบไหน

ตอบ

ให้การอบรมและโค้ชผู้บริหาร

กลุ่มท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ

สถานที่ประทับใจในไทย

ตอบ

เกาะกำเป็นธรรมชาติมาก

กลุ่มท่องเที่ยวกีฬา

ในระนอง มาเที่ยวที่ไหนบ้าง

ตอบ

เกาะพยาม

มาตีกอล์ฟ

แช่น้ำร้อน

นวดที่โรงพยาบาล มีสปา

เนื้อหา

สิ่งที่จะได้คือวิธีคิดสร้างสรรค์ให้ได้ความคิดใหม่ๆ

เมื่อใช้วิธีคิด แล้วอาจจะไม่ได้ความคิดใหม่ หรืออาจได้บ้าง

วิธีการจัดความคิดใหม่ๆ

1.เริ่มจากสิ่งเดิมๆที่ถูกขังในกรอบความคิด

บางทีความคิดใหม่ติดกรอบองค์กร

เมื่อคิดไปแล้วอาจติดกรอบสังคม เช่นการขัดกับวัฒนธรรม

เมื่อคิดไปแล้ว อาจจะขัดกับกรอบกฎหมาย

ทำให้ติดอยู่กับความคิดเดิม

2.ต่อมาทำลายกรอบความคิด กระโดดออกมาจากกรอบองค์กรและสังคม จะได้ความคิดแปลกใหม่ แต่อาจจะนำไปใช้ไม่ได้ ถือเป็นความคิดนอกกรอบ

3.มองความคิดนอกกรอบเป็นความคิดดิบๆ โดยดึงความคิดเข้ามากรอบองค์กรและสังคม แต่เป็นความคิดไม่ใช่แบบเดิม ทำให้เป็นความคิดนอกกรอบแบบใช้การได้ เป็นความคิดคร่อมกรอบ

4. การนำความคิดไปใช้

กิจกรรมที่ 2 ร่าง flipchart กระดาษทดความคิด

ชื่อกลุ่มท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม	1 .ในกรอบ	2 คิดนอกกรอบ			3 คิดคร่อมกรอบ				4 นำไปปฏิบัติ
		เพิ่ม	Value Creation	Value Diversity	ข้อดี	ข้อดีในอนาคต	ปัญหา	ปรับความคิด
ก.เส้นทาง
ข.สถานที่
ค.กิจกรรมการท่องเที่ยว
ง.อัตลักษณ์ความโดดเด่นและจุดขาย

1.เจ้าของกลุ่มเดิมความคิดในกรอบ

2.อีกกลุ่มมาเติมในช่องความคิดนอกกรอบในช่อง 2

2.1 ทำอะไรเพิ่มได้

2.2 ทำกิจกรรมเดิมเพื่ออะไร มีวิธีอื่นที่ช่วยบรรลุวัตถุประสงค์เดียวกันได้ไหม (Value Creation)

2.3 ห้ามทำซ้ำกับช่อง 1, 2.1, 2,2 แล้วจะทำอะไร (Value Diversity)

อีกกลุ่มมาเติมในช่องความคิดนอกกรอบในช่อง 2

3.เจ้าของกลุ่มเดิมมาคิดคร่อมกรอบ โดยเลือกความคิดนอกกรอบที่ชอบที่สุด แล้วปรับให้เข้ากรอบองค์กรและสังคม

มี 4 ขั้น

3.1 คิดถึงข้อดีของความคิดนอกกรอบที่เลือก

3.2 คิดถึงข้อดีในอนาคตของความคิดนอกกรอบที่เลือก

3.3 ติดกรอบอะไร เวลาทำจะมีปัญหาอะไร

3.4 ปรับความคิดเพื่อหลบ เลี่ยงทะลุกรอบ เพื่อแก้ปัญหา

ขั้นตอนเหล่านี้สามารถนำมาทำ Creative Marketing ได้